Servicedisponent (m/w/d)

• Planung, Steuerung und Koordination der Einsätze unserer Servicetechniker zur Sicherstellung eines exzellenten Kundenservices
• Telefonische Annahme, Bearbeitung und Nachverfolgung von Kundenanfragen im Servicebereich
• Kompetente Beratung unserer Kunden sowie Abwicklung des Ersatzteilverkaufs
• Unterstützung des Serviceleiters bei organisatorischen und administrativen Aufgabenstellungen
• Erstellung, Analyse und Aufbereitung von Auswertungen, Statistiken und Reports für unsere Key-Account-Kunden

• Erfolgreich abgeschlossene kaufmännische Ausbildung, beispielsweise zum Industriekaufmann (m/w/d), alternativ eine technische Ausbildung mit entsprechender Weiterbildung oder vergleichbarer Berufserfahrung
• Sehr gute Deutschkenntnisse (mind. C1) sowie gute Englischkenntnisse (mind. B1) jeweils in Wort und Schrift
• Sicherer Umgang mit SAP R/3 sowie den gängigen MS-Office-Anwendungen
• Ausgeprägtes Organisationsgeschick, hohe Planungskompetenz und eine strukturierte Arbeitsweise
• Kundenorientiertes Auftreten, ausgeprägte Servicebereitschaft sowie lösungsorientiertes Denken und Handeln
• Kommunikationsstärke, Eigeninitiative und Freude an der Zusammenarbeit mit Kunden und Servicetechnikern Warum wir?

Neben einem vielseitigen, verantwortungsvollen und sicheren Arbeitsplatz, bei attraktiver und leistungsgerechter Vergütung finden Sie bei uns noch folgendes:

• Ein sicherer Arbeitsplatz mit vielseitigen Aufgaben – Sie erwartet ein spannendes Arbeitsumfeld mit fairer und leistungsgerechter Vergütung
• Attraktive Sonderzahlungen – neben Urlaubs- und Weihnachtsgeld können Sie sich auf Erfolgsbeteiligungen, eine monatliche Sachbezugskarte und weitere Zusatzleistungen freuen
• 30 Tage Urlaub – für eine ausgewogene Work-Life-Balance und ausreichend Erholung
• Flexible Arbeitszeiten & mobiles Arbeiten – mit Gleitzeit und der Möglichkeit, flexibel auch mal von zuhause aus zu arbeiten
• Bikeleasing – bleiben Sie mobil und tun Sie gleichzeitig etwas für Ihre Gesundheit
• Mitarbeiterrabatte – profitieren Sie von exklusiven Vergünstigungen über unsere Corporate Benefits
• Umfassende Einarbeitung & regelmäßige Schulungen – wir investieren in Ihre Weiterentwicklung
• Zuschuss zum Zahnersatz – wir unterstützen Sie mit einem finanziellen Beitrag für Ihre Zahngesundheit
• Ein starkes Team & wertschätzende Unternehmenskultur – bei uns zählt nicht nur die Arbeit, sondern auch das Miteinander