Servicekoordinator (m/w/d) im Kundendienst (Sachbearbeiter/in - Einkauf)

Aufgaben:

Telefonische Serviceannahme sowie Korrespondenz mit Kunden und Lieferanten

• Erfassung von Serviceaufträgen
• Erstellung von Angeboten und Kostenvoranschlägen
• Planung und Koordination von Serviceeinsätzen (Montagen, Reparaturen, Inspektionen und Wartungen)
• Auftragssteuerung sowie Tourenplanung und -optimierung
• Abwicklung von Serviceleistungen, Gewährleistungsarbeiten und Garantiefällen
• Bestellung, Einlagerung und Bereitstellung von Ersatzteilen
• Erfassung und Pflege der Kundendaten

Profil:

Erfolgreich abgeschlossene kaufmännische oder technische Ausbildung

• Erfahrung in der Koordination, Auftragsabwicklung oder Kundenbetreuung wünschenswert
• Hohe Service – und Kundenorientierung sowie gute Teamfähigkeit
• Strukturierte, organisierte und eigenverantwortliche Arbeitsweise
• Souveränes, freundliches Auftreten auch in Stresssituationen
• Gute EDV-Kenntnisse und sicherer Umgang mit den MS-Office Anwendungen

Was wir bieten:

Arbeitszeitmodell entsprechend Ihren Bedürfnissen (Voll-/Teilzeit)

• Markt- und leistungsgerechte Vergütung
• Steueroptimierter Sachbezug via Prepaid-Kreditkarte
• Vermögenswirksame Leistungen
• Jobrad per Gehaltsumwandlung
• Unbefristeten Arbeitsvertrag und abwechslungsreiche Tätigkeit in einer zukunftssicheren Branche
• Intensive und umfangreiche Einarbeitungsphase im Unternehmen mit Schulungsmaßnahmen
• Engagiertes, freundliches Team und angenehmes Betriebsklima
• Freiraum für eigenverantwortliches Arbeiten in einem etablierten Unternehmen

Zur Verstärkung unseres Innendienst-Teams suchen wir Sie alsServicekoordinator (m/w/d) im Kundendienst