Serviceleiter After Sales Manager (m/w/d)

Ihre Aufgaben:

• Teamleitung Fachliche und disziplinarische Führung sowie Disposition von rund 35 Servicetechnikern im Außendienst – als Serviceleiter (m/w/d) sind Sie erste Anlaufstelle für Ihr Team in allen operativen Fragen
• After-Sales-Steuerung Gesamtverantwortung für alle After-Sales-Prozesse inkl. Reparatur, Wartung, Instandhaltung und Kundenschulungen im Bereich Landtechnik und Baumaschinen
• Einsatzplanung Effiziente Disposition der Außendienstteams unter Berücksichtigung von Reisezeiten, Auftragsdauer und Kundenprioritäten
• Prozessoptimierung Kontinuierliche Weiterentwicklung von Serviceabläufen und Qualitätsstandards – mit dem Ziel, den After-Sales-Bereich zukunftsfähig aufzustellen
• Standortbetreuung Regelmäßige Präsenz am Zweitstandort im Raum München zur Sicherstellung eines reibungslosen Betriebs

Ihr Profil:

• Ausbildung/Studium Studium im Bereich Maschinenbau (m/w/d), Betriebswirtschaft (m/w/d) oder technische Ausbildung (m/w/d) z. B. als Land- und Baumaschinenmechatroniker (m/w/d), Kfz-Mechatroniker (m/w/d) mit Weiterbildung zur Führungskraft (m/w/d)
• Führungserfahrung Nachweisliche Erfahrung in der Leitung von After-Sales- oder Serviceteams in der Landmaschinen- oder Baumaschinenbranche, idealerweise aus dem Umfeld namhafter Hersteller (z. B. CLAAS, Fendt, MAN o. ä.)
• Disposition Fundierte Kenntnisse in der Einsatzplanung von Außendienstteams und ein sicheres Gespür für realistische Prozess- und Zeitplanung in der Landtechnik
• Technisches Know-how Praxisnahes Verständnis für Reparatur-, Wartungs- und Instandhaltungsprozesse – idealerweise aus eigener Erfahrung als Servicetechniker (m/w/d) oder Kundendienstleiter (m/w/d)
• Reisebereitschaft Bereitschaft zu regelmäßigen Dienstreisen zum Standort im Raum München

Wir bieten:

• Vergütung Attraktives Gehaltspaket mit Bonuszahlungen sowie Weihnachts- und Urlaubsgeld
• Urlaub 30 Tage Jahresurlaub
• Altersvorsorge Betriebliche Altersvorsorge
• Schlüsselposition Führungsrolle mit hohem Gestaltungsspielraum und direktem Einfluss auf die Weiterentwicklung des After-Sales-Bereichs
• Sicherheit Unbefristete Festanstellung in einem wachsenden, stabilen Unternehmen der Maschinenbaubranche
• Entscheidungswege Flache Hierarchien und kurze Entscheidungswege – Ihre Ideen zählen
• Weiterbildung Individuelle Schulungs- und Entwicklungsangebote zur fachlichen und persönlichen Weiterentwicklung
• JobRad Fahrradleasing über JobRad für Alltag und Freizeit
• Familie Kitazuschuss zur Unterstützung der Kinderbetreuung
• Team Regelmäßige Teamevents und gemeinsames Grillen – ein echtes Miteinander
• Parkplatz Kostenfreie Parkplätze direkt am Standort
• Infrastruktur Moderner Standort in Sottrum mit direktem Autobahnanschluss (A1)

• Betriebliche Altersvorsorge
• Betriebliche Weiterbildung
• Erfolgsbeteiligung
• Firmenevents
• Firmenhandy
• Flexible Arbeitszeiten
• Kostenlose Getränke
• Kostenloser Parkplatz
• Mentoring-Programm für Mitarbeiter
• Zusätzliche Urlaubstage

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Arbeitsort: Vor Ort