Job-Nr. 24163329
FG
Serviceleiter (m/w/d) (Kaufmännische Fachkraft)
FERCHAU GmbH Niederlassung Darmstadt Gestern veröffentlicht
Vollzeit60.000 – 75.000 € pro Jahr
StandortDarmstadt
Technologien auf das nächste Level zu heben, sich Herausforderungen zu stellen und an den Innovationen von morgen zu arbeiten - dafür benötigen wir bei FERCHAU Expert:innen wie dich: als ambitionierte:r Kolleg:in, der:die wie wir Technologien auf die nächste Stufe bringen möchte. Wir realisieren spannende Projekte für namhafte Kunden des Maschinenbaus und übernehmen Verantwortung für komplexe Entwicklungsprojekte. Als Berufserfahrene:r unterstützt du deine Kolleg:innen mit deinem langjährigen Know-how und deiner Expertise. Serviceleiter (m/w/d)
Das ist zukünftig dein Job
- Fachliche und operative Führung sowie Koordination eines Teams von 5 Servicetechnikern
- Planung, Steuerung und Priorisierung von Kundendiensteinsätzen
- Sicherstellung einer termingerechten und qualitativ hochwertigen Serviceabwicklung
- Technische Betreuung und Beratung von Kunden bei Serviceanfragen
- Bearbeitung von Eskalationen sowie Entwicklung nachhaltiger Lösungsansätze
- Kontinuierliche Optimierung von Serviceprozessen und Abläufen
Dein Profil
- Abgeschlossene technische Ausbildung oder vergleichbare Qualifikation
- Mehrjährige Berufserfahrung im technischen Service, Kundendienst oder After-Sales-Bereich
- Erfahrung in der Führung oder Koordination von Service-Teams
- Technisches Verständnis im Maschinen- und Anlagenbau wünschenswert
- Ausgeprägte Kommunikationsstärke sowie kundenorientiertes Auftreten
- Sehr gute Deutschkenntnisse
Das erwartet dich bei uns
- Hohe Planungssicherheit durch unbefristeten Arbeitsvertrag
- Attraktive, leistungsgerechte Vergütungsstrukturen
- Work-Life-Balance durch flexible Arbeitszeitmodell sowie Sonderurlaub
- Weiterbildungsangebote unseres Inhouse-Instituts, der ABLEacademy (E-Learnings, Trainings, Seminare und LinkedIn-Learning)
- Satte Rabatte mit Einkaufsvergünstigungen, z. B. bei Reisen, Elektronik oder Autos
- Professionelle Unterstützung zur Vereinbarkeit von Familie und Beruf durch Sonderurlaub, Kindergartenzuschuss, Jubiläumszuwendungen u. v. m.
- Vorsorgekonzept aus den Bereichen Altersversorgung und Berufsunfähigkeit
Über den Arbeitgeber
FG
FERCHAU GmbH Niederlassung Darmstadt
Unternehmen · Darmstadt
85
offene Stellen
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