Servicemitarbeiter/in im Kundenkontakt (m/w/d) (Kundendienstberater/in)

Aufgaben

• Betreuung und Beratung der Kunden per Telefon, E-Mail und Chat
• Bearbeitung von Kundenanfragen und Beschwerden mit hoher Serviceorientierung Dokumentation von Kundeninteraktionen im CRM-System
• Sicherstellung eines hohen Servicelevels

Profil

• abgeschlossene kaufmännische Ausbildung Erste Berufserfahrung im Bereich Kundenservice wünschenswert
• Kommunikationsstärke und Freude am direkten Kundenkontakt Sicherer Umgang mit MS Office und gängiger CRM-Software Sehr gute Deutschkenntnisse, Englischkenntnisse von Vorteil

Perspektiven

• Schnelle Rückmeldung zu Ihrer Bewerbung
• Offener Austausch per Telefon, digitalen Kanälen oder persönlichen Treffen Aussicht auf langfristige Karrierechancen, die über die aktuelle Stellenausschreibung hinausgehen
• Unterstützung bei der Vorbereitung, dem Briefing und Coaching für Vorstellungsgespräche mit unseren Kunden
• Eine unterstützende und vertrauensvolle Begleitung während des gesamten Bewerbungsprozesses

Im Auftrag eines Unternehmens suchen wir eine/n Servicemitarbeiter/in im Kundenkontakt (m/w/d), der/die mit Leidenschaft und Professionalität unseren Kundenservice bereichert. Wenn Sie Spaß am Umgang mit Kunden haben und dies mit Leidenschaft tun, dann bewerben Sie sich noch heute!

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