Job-Nr. 68887718

Customer Service Mitarbeiter (m/w/d) (Account-Manager/in)

adesta GmbH & Co. KG vor 1 Wochen

Vollzeit40.000 – 47.000 € pro Jahr

StandortSulzbach (Taunus), de71a

Das Unternehmen zählt zu den weltweit führenden Anbietern von Energiespeicherlösungen und ist spezialisiert auf innovative Batterietechnologien für Elektrofahrzeuge, mobile Geräte und stationäre Anwendungen. Mit globaler Präsenz und einem klaren Fokus auf Nachhaltigkeit treibt es die Energiewende entscheidend voran. Anforderungen

Sie agieren als erste Ansprechperson für Kunden
Sie analysieren Anfragen und leiten auf dieser Basis passende Maßnahmen ein
Sie halten Kunden regelmäßig über den Stand ihrer Serviceanliegen auf dem Laufenden
Sie organisieren und koordinieren den Serviceprozess mit Installateuren und Partnern
Sie bearbeiten Reklamationen und Kundenanfragen eigenständig und lösungsorientiert
Sie steuern und kontrollieren die Leistung externer Servicepartner und Installateure
Sie unterstützen aktiv die Weiterentwicklung interner Prozesse
Sie erstellen strukturierte Wochenberichte an die übergeordnete Leitungsebene Über den Kunden

Fließende Sprachkenntnisse in Deutsch und Englisch
Ausgeprägte Kommunikationsstärke und hohe Kundenorientierung
Selbstständige, strukturierte und verantwortungsbewusste Arbeitsweise
Erste Erfahrung im Kundenservice von Vorteil
Freude an Teamarbeit sowie Eigeninitiative in einem dynamischen Umfeld Was wir bieten

Ein dynamisches, internationales Team mit offener Kommunikationskultur
Abwechslungsreiche Aufgaben mit hoher Eigenverantwortung
Vergütung in Höhe von 40.000€ - 47.000€ pro Jahr Mehr Informationen

adesta - Erfolg ist Einstellungssache Sie sind kommunikativ, lösungsorientiert und fühlen sich in einem internationalen Umfeld wohl? Sie suchen eine Position mit Verantwortung und Kundenkontakt? Dann bietet sich hier die Chance, Teil eines modernen Unternehmens zu werden. Bewerben Sie sich jetzt als Customer Service Mitarbeiter (m/w/d). Beschreibung