Spezialist Reklamation Schienenfahrzeuge für Siemens Mobility GmbH (m/w/d) (Kaufmännische Fachkraft)

Ihre Aufgaben:

• Bearbeitung und Abwicklung von Nicht-Konformitäten und Reklamationen während der Serienstückprüfung am externen Standort
• Erfassen und Auswerten von Störmeldungen in SAP/K3 zur Identifikation von Fehlerbildern und Serienfehlern
• Anlegen und Koordinieren von Lieferantenreklamationen sowie Organisation von Nacharbeiten und Ersatzteilversorgung
• Pflege der Fahrzeugkonfiguration nach Teileaustausch
• Organisation der Rückführung defekter Bauteile zur Reparatur oder Befundung
• Koordination und Abstimmung mit internen Abteilungen und externen Partnern zur Sicherstellung der Qualitätsstandards
• Proaktive Kommunikation mit Fokus auf schnelle und nachhaltige Problemlösungen

Ihre Qualifikation:

• Sie verfügen über eine fachspezifische Ausbildung im Bereich der Eisenbahn
• Alternativ bringen Sie langjährige Berufserfahrung im Qualitäts- oder Reklamationsmanagement mit
• Sie haben Erfahrung im Umgang mit Reklamationen auf Baustellen während der Inbetriebnahme von Schienenfahrzeugen
• Sie kennen die besonderen Anforderungen und Rahmenbedingungen im Eisenbahnbereich
• Sie zeichnen sich durch organisatorisches Geschick und lösungsorientiertes Handeln aus
• Sie sind kommunikationsstark und arbeiten gerne mit verschiedenen Schnittstellen zusammen
• Idealerweise haben Sie Erfahrung mit SAP und kennen die relevanten QM-Methoden
• Sie sprechen fließend Deutsch und verfügen über gute Englischkenntnisse

Wir bieten Ihnen:

• Schneller und unkomplizierter Einstieg
• Übertarifliche Bezahlung und weitere Zusatzleistungen
• Langfristige und wohnortnahe Arbeitsplätze
• Chance auf Übernahme durch unsere Kunden
• Individuelle Begleitung und Beratung im Bewerbungsprozess

Gestalten Sie die Zukunft der Mobilität mit! Werden Sie Teil eines Teams, das die Qualität und Zuverlässigkeit von Schienenfahrzeugen sicherstellt und innovative Lösungen für Reklamationen entwickelt.