Spezialist*in Test- und Supportmanagement (m/w/d)

• Du erstellst Testspezifikationen, führst manuelle Fachtests im Rahmen von IT-Releases, agilen Fachteams und IT-Projekten durch und dokumentierst die Testergebnisse nachvollziehbar
• Du koordinierst fachliche Tests mit anderen Fachbereichen und arbeitest eng mit Fach­bereichen, IT-Teams sowie externen Partnern bei der Umsetzung fachlicher Anforderungen zusammen
• Du entwickelst unsere Testmethodik konti­nuier­lich weiter und trägst zur langfristigen Sicherung und Verbesserung der Softwarequalität bei
• Du analysierst fachliche Fehlerbilder und unterstützt deren Behebung im Rahmen des 1st- und 2nd-Level-Supports
• Du monitorst energiewirtschaftliche Ge­schäfts­prozesse und relevante Schnittstellen, leitest geeignete Qualitätssicherungs­maß­nahmen ein und unterstützt die Stabilität der Systemlandschaft
• Du analysierst und optimierst bestehende Prozesse und Systemabläufe und wirkst an deren kontinuierlicher Weiterentwicklung mit

• Abgeschlossene Ausbildung oder abgeschlossenes Studium sowie langjährige Berufserfahrung im energiewirtschaftlichen Umfeld
• Sicherer Umgang mit SAP IS-U bzw. S/4Utilities und gute Kenntnisse in den IT-Systemen eines energiewirtschaftlichen Vertriebs und dessen Schnittstellen
• Erste Erfahrungen in der Testdurchführung, idealerweise belegt durch eine Zertifizierung im Softwaretesten wie z.B. ISTQB
• Ausgeprägtes Prozessverständnis sowie die Fähigkeit, komplexe fachliche Zusammenhänge strukturiert zu analysieren
• Analytische und strukturierte Arbeitsweise, hohe Service- und Lösungsorientierung
• Fließende Deutschkenntnisse in Wort und Schrift

Wir bieten

Unsere Arbeitswelt

• Sicheres, unbefristetes Arbeitsverhältnis mit attraktiver Vergütung. Die Vergütung erfolgt nach dem Gehaltsmodell der SWM Kundenservice GmbH außerhalb eines Tarifvertrages
• 39-Stunden-Woche mit flexiblen Arbeitszeiten und Zeitkonto
• Vielfältige Möglichkeiten zur Vereinbarkeit von Beruf und Privatleben (flexible Arbeitszeiten, Teilzeit- Modelle, Betreuungsunterstützung u.v.m.)
• Langfristige Projekte mit hoher Arbeitsplatzsicherheit

Vergütung und Zusatzangebote

• Vergünstigte Job-Tickets (IsarCard, Deutschlandticket) und attraktive Mitarbeiterrabatte für das JobRad
• Attraktives, bezuschusstes Kantinenangebot
• Diverse vergünstigte Fitnessangebote: Urban Sportsclub-Mitgliedschaft und Nutzung der M-Fitnesscenter

SWM Spezial

• Kontingente für Kindergarten- und Hortplätze sowie weitere Betreuungsunterstützung
• Möglichkeit zur Bewerbung auf eine von über 1300 werksgeförderten Mitarbeiterwohnungen
• Mitarbeitertarife für Strom oder Gas