Job-Nr. 13968219

Supervisor Rezeption (m/w/d) (Empfangschef/in (Hotel))

Vorreiter Hospitality GmbH Terra Saar vor 2 Wochen

Voll- oder Teilzeit

StandortSaarburg (Saar), Rheinland-Pfalz

Das Team Terra Saar besteht aus einzigartigen Persönlichkeiten, die eines verbindet: die Leidenschaft für herzliche Gastfreundschaft. Es ist die Vielfalt, die das Team gemeinsam stark macht. Jeder von uns hat seine ganz eigene Geschichte, genau wie das Terra Saar - Weinresort und Spa und darin liegt unsere Stärke. Im Terra Saar kannst du dich individuell entfalten und gleichzeitig im Team erfolgreich sein. Werde Teil der Geschichte und starte mit dem Team Terra Saar dein nächstes Kapitel.

Du bist nicht nur Rezeptionist – du bist das Lächeln, das Ankommen leichter macht, und der Grund, warum sich Gäste von Anfang an willkommen fühlen.

Deine Aufgaben

Verantwortung für einen reibungslosen Ablauf am Empfang und aktive Mitarbeit im operativen Tagesgeschäft
Empfang und Betreuung unserer Gäste sowie Sicherstellung eines professionellen Gästeservices und hoher Qualitätsstandards
Fachliche Unterstützung, Anleitung und Einarbeitung des Rezeptionsteams
Ansprechpartner für Gäste bei Fragen, Anliegen und Reklamationen
Bearbeitung von Telefon- und E-Mail-Anfragen sowie Verwaltung von Reservierungen
Kassenführung und Erstellung von Abrechnungen
Koordination und enge Zusammenarbeit mit Housekeeping, Bar-Team und weiteren Abteilungen
Unterstützung organisatorischer Abläufe sowie Sicherstellung eines gepflegten und professionellen Empfangsbereichs

Dein Profil

Erste Führungserfahrung oder Erfahrung in einer koordinierenden Rolle an der Rezeption wünschenswert
Feines Gespür für die Stimmung unserer Gäste und die Fähigkeit, situationsgerecht und empathisch zu reagieren
Freundliches, professionelles Auftreten sowie eine klare und wertschätzende Kommunikation
Organisationsstärke sowie eine strukturierte und eigenständige Arbeitsweise
Sicherer Umgang mit Reservierungs- und Kassensystemen - Belastbarkeit, Verantwortungsbewusstsein und lösungsorientiertes Denken - Teamgeist sowie die Fähigkeit, Mitarbeitende zu motivieren und zu unterstützen - Hands-on-Mentalität und Freude daran, gemeinsam im Team anzupacken

Wir bieten

Terra Saar - Die Chance, unser Hotel von Grund auf mitzugestalten
Ein professionelles, herzliches Team mit Anspruch
Kurze Entscheidungswege und echte Mitgestaltung
Eine Atmosphäre, in der Wertschätzung, Fairness und Innovation nicht nur Worte sind
Raum für Wachstum, Entwicklung und neue Perspektiven - auch innerhalb der Vorreiter AG - unbefristeter Arbeitsvertrag - Corporate Benefits: Profitiere von exklusiven Angeboten bei Partnerunternehmen

Dir macht Hotellerie richtig Freude und du hast Spaß daran, dich weiterzuentwickeln?