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Job-Nr. 62846742
FK

Teamassistenz für die Schadenannahme (Bürokaufmann/-frau) (m/w/d)

Franz & Krause GmbH & Co. KG vor 3 Wochen
Vollzeit
StandorteRemscheid, Nordrhein-Westfalen +1

Deine Aufgaben

  • Du nimmst Schaden­mel­dungen telefonisch und digital entgegen und sorgst für einen profes­sio­nellen und empathischen Erstkontakt.
  • Du erfasst alle relevanten Informa­tionen und legst neue Schadenfälle in unseren Systemen an.
  • Du priori­sierst eingehende Schaden­mel­dungen und koordi­nierst die ersten erforder­lichen Maßnahmen.
  • Du koordi­nierst Termine und unterstützt die Einsatzplanung.
  • Du bist Ansprech­partner für Kunden, Versiche­rungen, Hausver­wal­tungen und weitere Schadenbeteiligte.
  • Du prüfst schaden­be­zogene Unterlagen und unterstützt beim Versand relevanter Dokumente.
  • Du pflegst Versicherungs- und Kundenportale.
  • Du bearbeitest den allgemeinen Schrift­verkehr und hältst Informa­tionen aktuell.
  • Du sorgst dafür, dass alle relevanten Informa­tionen schnell und zuverlässig an die richtigen Stellen gelangen.
  • Du behältst auch bei hohem Anfrage­auf­kommen den Überblick und stellst eine schnelle Bearbeitung eingehender Schadenfälle sicher.

Dein Profil

  • Du hast eine abgeschlossene kaufmän­nische Ausbildung – alles Weitere bringen wir dir bei.
  • Erste Erfahrungen in der Bau‑, Handwerks- oder Sanierungs­branche sind von Vorteil, aber kein Muss.
  • Du arbeitest strukturiert, verbindlich und zuverlässig und behältst auch bei vielen parallelen Vorgängen Termine, Fristen und Absprachen sicher im Blick.
  • Du gehst empathisch und service­ori­entiert mit Menschen um – besonders dann, wenn es mal turbulent wird.
  • Du kommuni­zierst freundlich, sicher und profes­sionell – sowohl telefonisch als auch schriftlich.
  • Du bist ein echter Teamplayer und trägst mit deiner Art zu einem guten Miteinander bei.
  • Du bringst Routine im Umgang mit Microsoft Office mit und hast idealerweise bereits mit ERP-Systemen gearbeitet.

Über den Arbeitgeber

FK
Franz & Krause GmbH & Co. KG
Unternehmen · Remscheid
2
offene Stellen
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2 Standorte

Remscheid 42855 Remscheid 42897

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