Teamassistenz (m/w/d) Webagentur
Wir sind die Württemberger Medien, der Partner vor Ort für Digitalisierung. Als Partner mittelständischer Unternehmen sind wir seit über 20 Jahren in Stuttgart ansässig und zählen über 20.000 Unternehmen aus der Region zu unseren Kund:innen. Das Herzstück unserer Arbeit ist es, mittelständischen Unternehmen beratend zur Seite zu stehen und mithilfe von bedarfsgerechten Online-Marketing-Lösungen nachhaltig zu ihrem Unternehmenserfolg beizutragen. Unsere Produkte und Services sind darauf ausgelegt, Unternehmen Sichtbarkeit in ihrem Markt, ihrer Branche und ihrer Region zu verschaffen und sie für neue Kund:innen, aber auch für potenzielle Mitarbeitende, auffindbar werden zu lassen. Diese Schritte sind aus unserer Erfahrung unerlässlich, um für Unternehmen eine wettbewerbsfähige Präsenz im Netz aufzubauen.
Das erwartet dich
- Du unterstützt die Teamleitung im operativen Tagesgeschäft unserer Webagentur und entlastest das Team bei organisatorischen und kommunikativen Aufgaben
- Du prüfst und bestätigst Terminanfragen für Welcome Calls sowie Online-Vorstellungstermine unserer Kund:innen
- Du fasst bei Kund:innen fehlende Daten und Unterlagen nach für unsere Website- und SEO-Abteilung und sorgst so für einen reibungslosen Projektablauf
- Du nimmst Anrufe entgegen und bearbeitest Anfragen nach entsprechender Einarbeitung eigenständig oder leitest sie an die richtigen Ansprechpartner:innen weiter
- Du holst nach Projektabschluss Feedback bei unseren Kund:innen ein und wertest die Rückmeldungen aus
- Du begleitest das Onboarding neuer Mitarbeitender organisatorisch und sorgst für einen strukturierten Start ins Team
- Du organisierst unsere Teambuilding-Events und trägst so aktiv zu einem guten Miteinander bei
Das bringst du mit
- Berufserfahrung in der Sachbearbeitung, Teamassistenz oder Kundenbetreuung – idealerweise in einer Agentur oder im digitalen Umfeld
- Freude an Telefonie und Kund:innenkontakt sowie ein freundliches, verbindliches Auftreten
- Grundverständnis für Webprojekte und Online-Marketing wünschenswert
- Sicherer Umgang mit gängigen Office-Anwendungen; Erfahrung mit Projektmanagement-Tools wie Asana von Vorteil
- Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
- Strukturierte, zuverlässige und serviceorientierte Arbeitsweise sowie Organisationstalent
- Teamplayer-Mindset, Kommunikationsstärke und Diskretion
Deine Vorteile bei W-Medien
- Sicherer Arbeitsplatz in Festanstellung
- Ein faires Gehaltspaket
- Benefits: Business-Bike-Angebot und Betriebliche Altersvorsorge mit Arbeitgeberzuschuss
- Individuelle Weiterbildungs- und Entwicklungsmöglichkeiten, die zu dir passen
- Offene Unternehmenskultur mit kurzen Wegen und flachen Hierarchien
Zur Verstärkung unseres Teams suchen wir dich ab sofort in Voll- oder Teilzeit als Teamassistenz (m/w/d) Webagentur