Teamleiterassistent (w/m/d) Kundenservice - Vollzeit - Berlin Lichtenberg (Promoter/in)

• Du optimierst in Abstimmung mit deinem Teamleiter oder deiner Teamleiterin die Arbeitsabläufe im Kassenbereich und Kundenservice.•
• Gemeinsam mit eurem Team setzt ihr Maßnahmen zur Serviceverbesserung im Einrichtungshaus um.•
• Du unterstützt bei der Planung des Personaleinsatzes.

• Du hast Berufserfahrung im Bereich Kundenservice oder bist Quereinsteiger:in mit dem Wunsch dich mit IKEA fachlich und persönlich weiterzuentwickeln. •
• Es macht dir Spaß, im lebendigen Einzelhandelsumfeld zu arbeiten: Im Mittelpunkt stehen für dich die Kund:innen und der Servicegedanke. •
• Du hast gute Kommunikationsfähigkeiten und Englisch-Grundkenntnisse. Du sorgst dafür, dass sich die Kundinnen bei IKEA rundum wohl fühlen und sie einfach, bequem und familienfreundlich einkaufen können.So gestaltet sich dein Tag bei uns•

• eine tarifgerechte Bezahlung✓
• 13. Gehalt und Urlaubsgeld✓
• 15 % Personalrabatt✓
• betriebliche Altersvorsorge✓
• ausgewogene Work-Life Balance✓
• die Möglichkeit der Beteiligung am Erfolg des Unternehmens (Bonus- sowie Loyalitätsprogramm)✓
• Rabatt-Portal (Corporate Benefits) und Job Rad✓
• vergünstigtes Essen im Mitarbeiter-Restaurant✓
• vielfältige Karrierewege✓
• wir fördern bewusst die Vielfalt und das Miteinander in unseren Teams✓
• wir unterstützen dich im Zuge der Digitalisierung durch Lernzeit und übertarifliche Zulage

Es macht dir Spaß, im lebendigen Einzelhandelsumfeld zu arbeiten: Im Mittelpunkt stehen für dich die Kundinnen. Deine Leidenschaft ist es, ihr Einkaufserlebnis positiv zu gestalten. Diese Stelle (mit dem Schwerpunkt Kasse) ist zum 1. Januar 2027 unbefristet in Vollzeit zu besetzen. Die Arbeitszeit beträgt durchschnittlich 38 Stunden pro Woche (165 Stunden pro Monat). Sie verteilt sich von Montag bis Samstag in Früh-, Mittel- und Spätschichten. An mindestens einem Samstag im Monat hast du frei. Wer du bist •