Teamleiterassistent (w/m/d) Kundenservice - Vollzeit - Berlin Spandau (Promoter/in)

Du sorgst dafür, dass sich die Kund*innen bei IKEA rundum wohl fühlen und sie einfach, bequem und familienfreundlich einkaufen können.So gestaltet sich dein Tag bei uns•

• Du optimierst in Abstimmung mit deinem Teamleiter oder deiner Teamleiterin die Arbeitsabläufe im Kassenbereich und Kundenservice.•
• Gemeinsam mit eurem Team setzt ihr Maßnahmen zur Serviceverbesserung im Einrichtungshaus um.•
• Du unterstützt bei der Planung des Personaleinsatzes.

Diese Stelle ist zum nächstmöglichen Zeitpunkt in Vollzeit bis 30.11.2027 befristet zu besetzen. Die Arbeitszeit beträgt durchschnittlich 37 Stunden pro Woche.Sie verteilt sich auf 5 Tage in der Woche von Montag bis Samstag in Früh-, Mittel- und Spätschichten. An mindestens einem Samstag im Monat hast du frei.Wer du bist•

• Du hast Berufserfahrung im Bereich Kundenservice oder bist Quereinsteiger:in mit dem Wunsch dich mit IKEA fachlich und persönlich weiterzuentwickeln.•
• Es macht dir Spaß, im lebendigen Einzelhandelsumfeld zu arbeiten: Im Mittelpunkt stehen für dich die Kund:innen und der Servicegedanke.•
• Du hast gute Kommunikationsfähigkeiten und Englisch-Grundkenntnisse.

• eine tarifgerechte Bezahlung✓
• 13. Gehalt und Urlaubsgeld✓
• 15 % Personalrabatt✓
• betriebliche Altersvorsorge✓
• ausgewogene Work-Life Balance✓
• die Möglichkeit der Beteiligung am Erfolg des Unternehmens (Bonus- sowie Loyalitätsprogramm)✓
• Rabatt-Portal (Corporate Benefits) und Job Rad✓
• vergünstigtes Essen im Mitarbeiter-Restaurant✓
• vielfältige Karrierewege✓
• wir fördern bewusst die Vielfalt und das Miteinander in unseren Teams✓
• wir unterstützen dich im Zuge der Digitalisierung durch Lernzeit und übertarifliche Zulage

Es macht dir Spaß, im lebendigen Einzelhandelsumfeld zu arbeiten: Im Mittelpunkt stehen für dich die Kund*innen. Deine Leidenschaft ist es, ihr Einkaufserlebnis positiv zu gestalten..