Teamleitung (m/w/d) Innendienst Auftragsmanagement

• Fachliche und organisatorische Leitung des Team
• Koordination, Steuerung und Optimierung der Auftragsprozesse
• Erstellen von Kennzahlen, Berichten und Auswertungen für Abteilungs- und Bereichsleitungen
• Sicherstellung einer effizienten und termingerechten Auftragsabwicklung
• Klärung und Bearbeitung von komplexen Auftrags- und Vorgangssituation
• Entwicklung des Teams im Hinblick auf die Unternehmens- und Abteilungsziele
• Schnittstellenmanagement zwischen den Teams
• Ansprechpartner/in für Kunden, Kostenträger und Partner
• Führung, Motivation und Weiterentwicklung des Teams
• Mitarbeiterplanungen von Urlauben, Vertretungen, Schulungen
• Mitarbeitergespräche planen, führen, dokumentieren
• Erste Anlaufstelle für die Mitarbeitenden bei fachlichen, organisatorischen und personellen Anliegen
• Einarbeitung neuer Mitarbeitender sowie Sicherstellung eines strukturierten Wissenstransfers

• Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung, idealerweise mit mehrjähriger Berufserfahrung im Auftragsmanagement, Sachbearbeitung oder einer vergleichbaren Funktion
• Fundierte fachliche Kenntnisse im Bereich Auftragsmanagement und Prozessorganisation
• Erste Führungserfahrung oder die Bereitschaft, Verantwortung für ein Team zu übernehmen
• Hohe Sozialkompetenz sowie ein wertschätzender und verbindlicher Führungsstil
• Ausgeprägte Kommunikations- und Teamfähigkeit
• Eigeninitiative und selbstständige, strukturierte Arbeitsweise
• Organisationstalent und die Fähigkeit, auch bei hohem Arbeitsaufkommen den Überblick zu behalten
• Ausgeprägte Lösungs- und Serviceorientierung
• Hohes Verantwortungsbewusstsein und Zuverlässigkeit
• Analytisches und unternehmerisches Denken
• Sicherer Umgang mit den gängigen MS-Office-Anwendungen, insbesondere Excel
• Freude an der Weiterentwicklung von Prozessen und Strukturen
• Sicheres und professionelles Auftreten gegenüber Kunden, Partnern und internen Ansprechpartnern

Was wir Ihnen bieten:

• Mitarbeit in einem wachsenden Familienunternehmen mit der Möglichkeit eigene Ideen einzubringen
• Einen Job mit Sinn in einer sicheren, zukunftsfähigen Branche
• Flexible Arbeitszeiten im Rahmen eines Gleitzeitmodels
• Kurze Entscheidungswege und vielfältige, individuelle Weiterbildungsmöglichkeiten
• Eine strukturierte, ausführliche Einarbeitung
• Rabatte bei verschiedenen Anbietern über das Programm corporate benefits
• Fahrradleasing JobRad (bei Erfüllung der Voraussetzungen)
• Internes Benefit-Programm mit Prämien aus verschiedenen Bereichen
• und natürlich frisches Obst