Technischer Endkundenberater (m/w/d)
Loxone steht für intelligente Haus- und Gebäudeautomation und begeistert täglich Menschen auf der ganzen Welt. Um unser Wachstum weiter voranzutreiben und unseren Kunden ein außergewöhnliches Erlebnis zu bieten, suchen wir engagierte Persönlichkeiten, die Freude an Beratung und Kundenkontakt haben – mit technischem Vorwissen & Begeisterung für das Thema Haus- und Gebäudeautomatisierung.
Über das Unternehmen
Loxone – Automatisierung, die das Leben verändert. Loxone steht für intelligente Gebäudeautomation – vom Smart Home bis zum Hotel, Büro oder Gewerbebau. Mit unserem selbst entwickelten Miniserver steuern wir Licht, Beschattung, Klima, Sicherheit, Audio, Energie und mehr – ganz automatisch. Das spart Zeit, senkt Energiekosten und schafft echten Komfort.
Tätigkeiten
- Technische Beratung von Endkunden zu unseren Loxone Smart Home Produkten – telefonisch, TeamViewer und Ticket-System
- Unterstützung bei Planung und Problemlösung
- Durchführung von Führungen und technische Vorträge für Endkunden.
- Erkennen, was Kunden brauchen, und Vorschlagen passender Lösungen im Loxone System.
- Zusammenarbeit und Problemlösung mit dem First-Level Support
Bitte beachte, dass für diese Stelle eine Arbeitserlaubnis für die DACH-Region erforderlich ist. Die Sprachanforderungen für diese Stelle sind: Deutsch - Verhandlungssicher (C2)
Anforderungen
- Erste Erfahrung im Kundenservice oder technischen Support
- Technische Schulbildung (HTL, Elektro oder IT-Ausbildung)
- Die Fähigkeit Begeisterung bei Endkunden für Loxone Produkte zu wecken
- Freude daran, technische Themen einfach und verständlich zu erklären
- Interesse an Smart Home Technik und daran, wie Systeme zusammenarbeiten
- Lernbereitschaft und Motivation, mehr über Loxone Produkte (Miniserver, Geräte, App, Config) zu erfahren
- Freundlicher Umgang mit Kunden, Geduld und gutes Gespür für ihre Bedürfnisse
- Ausgezeichnete Deutschkenntnisse sowie Englisch-Grundkenntnisse
Warum bei uns arbeiten? Weil wir Technik mit Sinn entwickeln. Weil wir international wachsen. Und weil wir Menschen suchen, die etwas bewegen wollen. Bei uns zählt Leistung, Leidenschaft und Teamspirit. Wir bieten dir moderne Arbeitsplätze, spannende Projekte, schnelle Entscheidungswege und die Chance, Teil einer echten Erfolgsgeschichte zu sein. Mach mit – automatisiere mit uns die Welt. null null null null null null null null null null
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Über den Arbeitgeber
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