Job-Nr. 20314714

Technischer Support - Schwerpunkt Tankautomaten (m/w/d)

NIHS GmbH Norddeutscher Industrie und Handwerksservice vor 5 Tagen

Vollzeit

StandortBremen, Bremen

Im Norden legen wir Wert auf Offenheit, klare Kommunikation und einen festen Händedruck. Anpacken ist unsere Lieblingsdisziplin. Wir bei der NIHS GmbH sind Ihr verlässlicher Partner für Personaldienstleistungen nicht nur in Industrie und Handwerk, sondern auch im kaufmännischen Bereich sowie in weiteren Branchen. Mit unserem kompetenten Team entwickeln wir maßgeschneiderte Lösungen für Personalvermittlung und Arbeitnehmerüberlassung. Zur Verstärkung unseres Partnerunternehmens suchen wir eine/n Technischen Support (m/w/d) in Bremen.

NIHS GmbH | Schlachte 41 | 28195 Bremen

Ihre Aufgaben:

Telefonische Betreuung von Kunden bei technischen Fragestellungen rund um Tankautomaten
Durchführung von Fehleranalysen und technischer Unterstützung per Fernwartung
Aufnahme, Bearbeitung und Dokumentation eingehender Störungsmeldungen
Technische Unterstützung der Vertriebs- und Servicekollegen sowie externer Partner
Funktion als technische Schnittstelle zwischen Kunden, Vertrieb, Service und Technik
Planung und Koordination der Servicetechnikereinsätze für Reparaturen und Wartungen
Terminabstimmung mit Kunden und Servicetechnikern
Nachverfolgung laufender Service- und Wartungsaufträge
Sicherstellung einer schnellen, zuverlässigen und kundenorientierten Störungsbearbeitung Pflege der technischen Kunden- und Servicedaten

Anforderungen:

Abgeschlossene Ausbildung im IT-Bereich, beispielsweise als Fachinformatiker, IT-Systemelektroniker oder eine vergleichbare Qualifikation
Sehr gutes technisches Verständnis in den Bereichen Hardware, Software und Netzwerktechnik
Erste Berufserfahrung im technischen Support, Helpdesk oder Kundenservice von Vorteil
Sicherer Umgang mit gängigen IT-Systemen und Fernwartungsanwendungen
Ausgeprägte Service- und Kundenorientierung
Freude am telefonischen Kundenkontakt und an der Lösung technischer Fragestellungen
Schnelle Auffassungsgabe und eine strukturierte Arbeitsweise
Hohes Maß an Belastbarkeit, Zuverlässigkeit und Genauigkeit
Selbstständige, lösungsorientierte und verantwortungsbewusste Arbeitsweise
Ausgeprägte Team- und Kommunikationsfähigkeit
Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
Bereitschaft, technische Kenntnisse kontinuierlich zu erweitern

Die Vorteile bei einer Zusammenarbeit mit NIHS:

Attraktive Verdienstmöglichkeiten und faire Entlohnung
Krisensicherer Job mit unbefristeten Verträgen
Flexibilität in Form einer Voll- oder Teilzeitbeschäftigung
Entwicklungsmöglichkeiten für Ihren beruflichen Weg
Unsere Partnerunternehmen bieten Ihnen eine fundierte Einarbeitung
Regionale Präsenz mit 4 Standorten in Norddeutschland
Arbeiten auf Augenhöhe mit kurzen Entscheidungswegen

Technischer Support Schwerpunkt Tankautomaten (m/w/d)

Weitere interessante Positionen finden Sie auf unserer Homepage unter www.nihs-personal.de Bitte berücksichtigen Sie, dass Fahrtkosten zum Vorstellungsgespräch unsererseits nicht übernommen werden. NIHSK