Telefonischer Kundenberater (m/w/d) Service Banking (Kundenberater/in (Bank, Sparkasse))
Wir, die apoDirect, sind ein Tochterunternehmen der DeutschenApotheker- und Ärztebank und verbinden die über 500.000 Kundinnenund Kunden der apoBank jeden Tag aufs Neue mit den spezialisiertenBankberatern, um ein modernes und flexibles Kundenerlebnis zuerschaffen. Als erste Ansprechpartner bieten wir exzellenten Service,direkten Support und individuelle Beratung am Telefon, per E-Mail, imChat oder über Videocalls. Wir leben modernes Banking ausÜberzeugung! Steig ein und werde Teil unserer Erfolgsgeschichte imZukunftsmarkt Gesundheit! Jetzt suchen wir Dich als Teamplayer, derVerantwortung für die Anliegen unserer Kunden im Service Bankingübernimmt. Werde Teil des apoDirect Kunden Service Teams.Telefonischer Kundenberater (m/w/d) Service Banking In Voll- undTeilzeit (mind. 20 Stunden pro Woche) STANDORT: DÜSSELDORF inKombination mit Homeoffice
Aufgaben
Als Berater Service Banking(m/w/d) bist du die erste Anlaufstelle für alle Anliegen rund umKontoführung und Zahlungsverkehr und sorgst für ein herausragendesServiceerlebnis. Mit deinem Fachwissen und deiner freundlichen Artführst du souverän durch Gespräche und findest fallabschließendeLösungen für zufriedene Kundinnen und Kunden. Du informierstumfassend über die Produkte der apoBank, damit unsere Kundinnen undKunden das volle Potenzial unserer Angebote nutzen können. Fallserforderlich, koordinierst du Termine mit persönlichen Beraterinnenund Beratern in der Filiale und sorgst für eine nahtlose Betreuung.
Profil
Ob du ins Berufsleben einsteigst, Lust auf einen Quereinstieghast, studierst oder bereits Callcenter-Profi bist: bei der apoDirectbist du herzlich willkommen, wenn du Motivation, Freude amKundenkontakt und Lernbereitschaft mitbringst. Du hast Freude daran,unsere exklusiven Kundinnen und Kunden am Telefon mit deiner offenenArt zu begeistern. Du bist kommunikationsstark und kannst komplexeInformationen klar und verständlich vermitteln. Aktives Zuhören,sowie Geduld und Empathie sind für dich selbstverständlich.Vorkenntnisse im Bankwesen sind keine Voraussetzung – in unsererintensiven, voll bezahlten Einarbeitung lernst du alles, was du füreinen erfolgreichen Start bei uns benötigst.
Wir bieten
AttraktiveVergütung Bei Vollzeitanstellung ein Bruttomonatsgehalt von 3000€mit Entwicklungsperspektiven - Details gern persönlich Jede MengeFlexibilität Einen Anstellungsvertrag in Voll- oder Teilzeit von 20bis 40 Stunden pro Woche
- Viel Urlaub 30 Tage Jahresurlaub von Anfangan
- Spannender Mehrwert Einmalige Jahressonderzahlung von 1000,- €sowie ein monatlicher Mobilitätszuschuss von 30,- € netto MobilesArbeiten Nach der Einarbeitung bis zu 3 Tage pro Woche mobilesArbeiten mit eigenem Notebook
- Super zu erreichen Zentrale Lage inFlughafennähe (TOP ÖPNV) und mit kostenlosen Parkmöglichkeiten Einsicherer Arbeitsplatz Ein unbefristeter Arbeitsvertrag und dieArbeitsplatzsicherheit bei der Servicegesellschaft einer der TOP BankAdressen für das Gesundheitssystem
- An die Zukunft denken Einebetriebliche Altersvorsorge und weitere attraktive Corporate Benefits
- Für mehr Gesundheit im Leben Es besteht die Möglichkeit einer URBANSports M Mitgliedschaft für nur 9.90€ pro Monat WeitereInformationen Für das Erstgespräch haben wir die Personalberatung"2B Management Beratung und Service GmbH" beauftragt, um Dir ersteFragen zu beantworten und Dich über den Weg in die apoDirect zuinformieren. apoDirect GmbH Parsevalstraße 11, 40468 Düsseldorf
Einleitung Mit der fortschreitenden Digitalisierung unsererGesellschaft entwickelt sich auch die Welt der Banken in RichtungZukunft!
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