Touristikkauffrau / Touristikkaufmann (m/w/d) für Individualreisen Lateinamerika oder Asien

• Kundenberatung & Verkauf (hauptsächlich Telefon & E-Mail)
• Angebotserstellung & Kalkulation von Individualreisen
• Buchung und Abstimmung aller Leistungen mit unseren Zielgebietsagenturen
• Reservierung und Abwicklung aller Flugleistungen
• Operative Tätigkeiten von Rechnungsstellung über Controlling bis zur Erstellung von Reiseunterlagen
• Nachbearbeitung der Reise und Kundenpflege
• Kreatives Mitdenken bei Produktentwicklungen und Leistungsverbesserungen
• Bearbeitung allgemeiner Kundenanfragen
• Einbindung in das Qualitätsmanagement
• Teilweise Webpage – und Instrumentenpflege und -optimierung

• Sie haben eine fundierte touristische oder akademische Ausbildung
• Sie haben bereits mind. 2 Jahre Berufserfahrungen bei einem Reiseveranstalter oder einer Incoming-Agentur gesammelt, vorzugsweise in der Kundenberatung!
• Für das Team Lateinamerika: Sie haben gute Lateinamerika – Destinationskenntnisse
• Für das Team Asien: Sie haben gute Asien-Destinationskenntnisse
• Sie sind zielorientiert, belastbar, flexibel, teamorientiert, offen und ehrlich
• Sie zeichnen sich durch Ihr Organisationstalent, eine strukturierte Arbeitsweise und Ihre Liebe zum Detail aus
• Sie sind selbstbewusst und serviceorientiert im Umgang mit Kunden und haben Freude am Verkauf
• Sie sind fit im Umgang mit dem PC und den MS Office Produkten
• Sie können sich sicher und selbstverständlich im Internet bewegen
• Sie verfügen über gute Englischkenntnisse sowie für das Team Lateinamerika gute Spanischkenntnisse

Wir bieten:

• Ein breit gefächertes und abwechslungsreiches Aufgabengebiet
• Eine angenehme Arbeitsatmosphäre und ein super nettes Team
• Teamevents wie Betriebsausflug, Karneval & Weihnachtsfeier
• monatlicher Team Lunch
• verschiedene Home Office Modelle
• Betriebliche Altersvorsorge
• Sorgfältige Einarbeitung
• Raum für kreative Ideen & selbständiges Arbeiten
• 3 Tage Sonderurlaub bei einer Reise in ein Land aus unserem Portfolio
• die Möglichkeit auf Monatsbasis aus einem unserer lateinamerikanischen Länderbüros (Ecuador, Argentinien, Peru) zu arbeiten
• Kostenlose Teilnahmen an unseren Gruppenreisen, sowie vergünstigte Reisen nach Lateinamerika und Asien
• Urban Sports, Zuschuss zum Deutschlandticket oder Tankkarte