Job-Nr. 22284981

Verfahrensadministratorin bzw. Verfahrensadministrator (m/w/d) für Qualitätssicherung und Anwenderbe (Fachkraft - Qualitätssicherung/-management)

Land Schleswig-Holstein Heute veröffentlicht

Vollzeit

StandortNeumünster (Holstein), Schleswig-Holstein

Über uns

Das Landesamt für Zuwanderung und Flüchtlinge Schleswig-Holstein ist als Landesoberbehörde integraler Bestandteil der schleswig-holsteinischen Zuwanderungsverwaltung. Es ist für die Erstaufnahme, Unterbringung und Versorgung von Asylsuchenden, unerlaubt eingereisten Ausländerinnen und Ausländern, Spätaussiedlerinnen und Spätaussiedlern sowie deren Verteilung zuständig. Das Landesamt bearbeitet zentral herausgehobene Fälle strafrechtlich in Erscheinung getretener sowie besonders auffälliger ausländischer Personen und führt zudem die Verfahren der Abschiebungshaft. Darüber hinaus ist es landesweite Koordinierungsstelle für Aufenthaltsbeendigungen sowie für die Beschaffung von Heimreisedokumenten und verantwortet eine Ausreiseeinrichtung, die sogenannte "Landesunterkunft für Ausreisepflichtige". Das Landesamt ist Zentralstelle für die Fachkräfteeinwanderung Schleswig-Holstein und zuständige Leistungsbehörde für die Erbringung von Leistungen nach dem Asylbewerberleistungsgesetz an die in den Landesunterkünften untergebrachten Personen. Unsere Aufgabenwahrnehmung folgt innerhalb der gesetzlichen Rahmenbedingungen dem Leitsatz: "In Würde. Mit Sicherheit."

Ihre Aufgaben

Administration der eingesetzten Fachverfahren im Kontext der Screeningprozesse (z. B. biometrische Datenerfassung, Identitätsprüfung, Vulnerabilitäts- und Gesundheitsprüfung)
Einrichtung, Pflege und Steuerung von Nutzerrollen sowie Konfiguration und Anpassung von Systemparametern entsprechend fachlicher Anforderungen Überwachung der Systemverfügbarkeit sowie Analyse und Behebung von Störungen im Rahmen des Second-Level-Supports
Koordination der Störungsbearbeitung mit zentralen IT-Dienstleistern und externen Verfahrensbetreibern und Unterstützung bei Updates, Releases und technischen Änderungen der Fachverfahren
Sicherstellung der Einhaltung von Datenschutz- und Informationssicherheitsanforderungen im operativen Betrieb Mitwirkung bei Testverfahren, Pilotierungen und Qualitätssicherungsmaßnahmen
Anwenderbetreuung, Qualitätssicherung sowie Berichtswesen im GEAS-Kontext durch Beratung der Organisationseinheiten bei der Anwendung der GEAS-relevanten IT-Verfahren und Durchführung von Schulungen
Analyse von Nutzungsproblemen sowie Erarbeitung von Lösungsvorschlägen zur Prozessoptimierung, Mitwirkung bei Berichten, Auswertungen und Statusdarstellungen zur Umsetzung der GEAS-Anforderungen
Serveradministration IKT-Netzwerken und -infrastruktur:
Installation und Konfiguration von Microsoft-Servern
Konfiguration und Wartung von Netzwerkspeicherlösungen (NAS) sowie Unterstützung bei der IT-Sicherheit

Das bringen Sie mit

Erfahrungen in Installation, Konfiguration Microsoft Servern, Netzwerkstrukturen und Serververwaltung Projekt- und Teamarbeit, Anforderungsmanagement und Schulung von IT-Themen
Kenntnisse im Umgang mit vergleichbaren IT-Projekten fachkundige Deutschkenntnisse (Kompetenzniveau mindestens C1 nach dem Gemeinsamen Europäischen Referenzrahmen für Sprachen)
Führerschein der Klasse B (Nachweis bitte beifügen)
ärztliche Bescheinigung über einen ausreichenden Impfschutz, eine Immunität gegen Masern oder darüber, dass eine medizinische Kontraindikation für eine Masernschutzimpfung (§ 20 Abs. 8 Nr. 3 IfSG) gegeben ist (gilt nur für nach dem 31.12.1970 Geborene; Nachweis bitte beifügen) Zudem wünschenswert:
Kenntnisse rechtlicher Rahmenbedingungen und Vorgaben (z. B.
Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO), Landesdatenschutzgesetz
Schleswig-Holstein, IT-Sicherheitsrichtlinien des Landes
Schleswig-Holstein, GEAS-Verordnungen und EU-Vorgaben zur
Datenverarbeitung, IT-Grundschutz des Bundesamtes für Sicherheit in
der Informationstechnik (BSI), NIS-2 EU-Richtlinie (Netzwerk und
Informationssicherheit), IT-Sicherheitsgesetz (IT-SiG), ISO/IEC 27001
Zertifizierung auf Basis von IT-Grundschutz) ausgeprägte analytische
Fähigkeiten, schnelle Auffassungsgabe, selbstständige und
strukturierte Arbeitsweise, flexibel, team- und konfliktfähig gute
Kommunikationsfähigkeit sowie ein guter zielgruppe