Zertifizierte Serviceassistenz (m/w/d) (Automobilkaufmann/-frau)

Deine Aufgaben bei uns

• persönliche und telefonische Kundenbetreuung ●
• Terminvereinbarung und Koordination der Werkstatttermine ●
• Vorbereitung und Anlage von Werkstattaufträgen ●
• Fahrzeugannahme und -rückgabe ●
• Unterstützung der Serviceberater im Tagesgeschäft ●
• Koordination und Überblick über laufende Werkstattaufträge ●
• Erstellung und Nachverfolgung von Angeboten ●
• Abrechnung von Werkstatt-, Garantie- und Versicherungsaufträgen ●
• Bearbeitung und Begleitung von Unfallschäden ●
• Organisation unserer Ersatz- und Mietfahrzeuge ●
• Pflege von Kunden- und Fahrzeugdaten ●
• aktive Kundenkommunikation und Nachkontakt ●
• allgemeine administrative und organisatorische Tätigkeiten im Servicebereich

Das solltest du mitbringen: Idealerweise die Zertifizierung als Serviceassistenz im Automobilhandel, jedoch nicht zwingend nötig Außerdem wünschen wir uns: ●

• erste Erfahrungen im Automobilbereich sind wünschenswert ●
• Interesse sich in diesen Bereich einzuarbeiten und Neues zu lernen ●
• Freude am Umgang mit Kunden ●
• freundliches, verbindliches und professionelles Auftreten ●
• selbstständige und strukturierte Arbeitsweise ●
• Organisationstalent und Verantwortungsbewusstsein ●
• Teamfähigkeit und Zuverlässigkeit ●
• Ehrlichkeit & Pünktlichkeit ●
• sehr gute EDV-Kenntnisse ●
• die Fähigkeit, auch an turbulenten Tagen den Überblick und ein Lächeln zu behalten

Was dich bei uns erwartet Bei uns bist du nicht einfach „die Person am Empfang“. Du bist ein wichtiger Bestandteil unseres Serviceteams und hast direkten Einfluss darauf, wie unsere Kunden ihren Besuch bei uns erleben. Wir bieten dir: ●

• einen abwechslungsreichen und verantwortungsvollen Arbeitsplatz ●
• kurze Entscheidungswege ●
• selbstständiges Arbeiten mit eigenem Verantwortungsbereich ●
• ein familiäres und persönliches Arbeitsumfeld ●
• ein eingespieltes Team ●
• einen modernen Arbeitsplatz im Automobilhandel ●
• Möglichkeiten zur fachlichen Weiterentwicklung ●
• eine langfristige berufliche Perspektive ●
• Edenred, JobRad, betriebliche Krankenversicherung, uvm.