1st und 2nd Level Supporter (m/w/d) (First-Level-Supporter/in)

Aufgaben zu arbeiten? Unser Kundenunternehmen aus Mannheimsucht Sie als 1st und 2nd Level Supporter (m/w/d) in Festanstellung ,um das Team tatkräftig zu unterstützen. Nutzen Sie die Chance, ineinem namhaften Unternehmen zu arbeiten und starten Sie beruflichdurch! Aufgaben

• Enge Zusammenarbeit mit verschiedenen IT-Abteilungenin einem vielseitigen Umfeld
• Abwicklung von Anfragen der Benutzer,beginnend mit der Erfassung, über die Fehleranalyse bis hin zurEntwicklung von Lösungsvorschlägen Teilnahme amIT-Rufbereitschaftsdienst
• Primäre Kontaktperson sind Sie fürsämtliche Supportanfragen der Anwender verantwortlich, die überTelefon, ein Ticketsystem oder E-Mail eingehen Pflege desTicketsystems
• Mitarbeit an IT-Projekten

Profil

AbgeschlosseneIT-Berufsausbildung und erste Praxiserfahrung im IT-Service und-Support

• Idealerweise Erfahrung im Krankenhausumfeld, aber keinezwingende Voraussetzung
• Bereitschaft, sich täglich neuenHerausforderungen zu stellen Einsatzbereitschaft,Verantwortungsbewusstsein und starke Kommunikationsfähigkeiten
• Fähigkeit zur selbstständigen Arbeit und zur effektiven Teamarbeit

Perspektiven

• Gründliche Einarbeitung
• Abwechslungsreiche Arbeit mitEigenverantwortung
• 30 Urlaubstage
• Fortbildungsmöglichkeiten
• Betriebliche Altersvorsorge

Es ist für Sie an der Zeit an eine neue berufliche Herausforderungheranzutreten? Sie sind motiviert, in einem neuen Umfeld mitspannenden