Admin Voice & PBX (m/w/d)

• Beratung unserer Kunden beim Einsatz von Telefonanlagen (z.B. 3CX)
• Ansprechpartner für unsere Kunden bei technischen Problemen und Änderungsanfragen sowohl am Telefon als auch per E-Mail.
• Analyse der Kundenanfragen und Störungsbehebung mithilfe verschiedener Monitoring- und Überwachungssysteme
• Einrichtung von VoIP-Telefoniesystemen
• Konfiguration/Vorbereitung der Telefonhardware zur (Selbst-)Installation durch den Kunden
• Eigenständige Erstellung von Lösungskonzepten für Projekt- und Kundenanforderungen

• Ausbildung / Studium im IT-Umfeld oder eine vergleichbare Berufserfahrung (z. B. im IT-Support)
• Netzwerkkenntnisse im Zusammenhang mit LAN/WAN, VoIP
• Begriffe wie SIP, RTP, QoS sind dir geläufig
• Kommunikationstalent sowie Freude am Umgang mit Kunden
• Sehr gute Deutsch- und gute Englischkenntnisse

Das erwartet dich bei uns:

• Dienstsitz: Minden- Unbefristete Festanstellung mit 30 Tagen Jahresurlaub
• Leistungsgerechet Bezahlung mit Jahresbonus
• Möglichkeit zum Arbeiten im Homeoffice
• Freundliches, familiäres und offenes Betriebsklima auf 'Du-Ebene'
• Interessante und abwechslungsreiche Tätigkeit in einem komplexen Technologieumfeld
• Eigenverantwortliches und selbstständiges Arbeiten
• Betriebliche Altersvorsorge
• Modernes Bürogebäude mit 2er-Büros und jederzeit kostenlosen Getränken
• Vergünstigtes Mittagessen
• Kostenfreie E-Ladestation