Administrator (m/w/d) Callcenter (Teamleiter/in - Callcenter)
Wir suchen aktuell Sie als Teamleiter/in - Callcenter für den Bezirk Steglitz. Wir, PerZukunft Arbeitsvermittlung GmbH & Co KG in der Filiale Steglitz, sind von DEKRA geprüft und als Träger nach AZAV mit der Zertifizierungsnummer 31T1112195/2 zugelassen. Als private Arbeitsvermittlung arbeiten wir mit den Aktivierungs- und Vermittlungsgutscheinen der Agentur für Arbeit oder des Jobcenters. Zudem kooperieren wir mit einigen unserer Kunden im Bereich IT, welche die Kosten für die erfolgreiche Vermittlung tragen. Mit dem Absenden der Bewerbungsunterlagen erklären Sie sich damit einverstanden, dass Ihre Daten im Rahmen unserer Vermittlertätigkeit elektronisch verarbeitet und gespeichert werden.
Ihre Aufgaben:
- Sie dokumentieren die Bearbeitungs- und Lösungswege im Ticketsystem
- Sie optimieren unsere Serviceprozesse
- Überwachung von Netzwerken im In- und Ausland in Ihren Aufgabenbereich
- Sie erstellen Leistungsnachweise und aktualisieren Anlagendokumentationen
- Unterstützung unserer Kunden beim Umgang mit IT-Systemen
- Erstellung von Sprach- u. Datennetzen
Anforderungen:
- Fundierte Kenntnisse in MS-Exchange, Active-Directory, VMware und MS-Server
- Englischkenntnisse wünschenswert
- Abgeschlossen Ausbildung als IT-Servicetechniker m/w/d
- Gute Kenntnisse im Active Directory Bereich
- Analytische und strukturierte Denkweise
- Administration und Betrieb der aktiven Komponenten von LANCOM, Cisco und anderer Hersteller in einer komplexen Netzwerkumgebung im Network Operation Center
Wir [(suchen)] ab sofort einen Administrator(m/w/d) für den Callcenter Bereich, Es handelt sich um eine Vollzeitstelle
Referenznummer: 12016-10004882547-S
https://www.perzukunft.de/job/administrator-m-w-d-callcenter-1201610004882547
BA