Assistant Front Desk Manager (m/w/d) alternativ Rezeption Supervisor

• Hilfe beim Check In und Check Out unserer Gäste (in Stoßzeiten)
• Angebotserstellung für den Logisbereich, Bestätigungen von Reservierungen (in Kontrollfunktion und als Hilfe in Stoßzeiten)
• Allgemeine Gästekorrespondenz und mit den Vertriebs- und Geschäftspartnern, inkl. Vertragsabschlüsse
• Kontrolle der Rechnungslegung und Kassenführung
• Sicherstellung des reibungslosen Ablaufes, Erstellung von Checklisten und To Do Listen
• Professionelle und freundliche Betreuung unserer Gäste
• Unterstützung, Co-Führung und Entwicklung des gesamten Front-Office-Teams (12 Mitarbeiter*Innen + 3-4 Azubis)
• Teilnahme an Abteilungsleiter Meetings inkl. Hilfe bei Planungen von Verkaufsaktionen, Events, Budget
• Mitarbeiterschulungen, Mitarbeiterrekrutierung in Zusammenarbeit mit der Hotelleitung und Empfangsleitung
• Manager on Duty Dienste

• Erfolgreich abgeschlossene Ausbildung im Hotelfach oder ähnliche Berufserfahrung, Quereinsteiger mit Vorkenntnissen in der Hotellerie sind herzlich willkommen
• gute Englischkenntnisse, sehr gute Deutschkenntnisse
• Freundliches und positives Auftreten, Teamplayer und Vorbild
• gute Umgangsformen und ein gepflegtes Erscheinungsbild
• Pro-aktives Arbeiten und Denken
• Sicherheit im Schriftverkehr und gute EDV-Kenntnisse (MS Office, PMS)
• Gäste- und serviceorientiertes Denken sowie gute Kommunikationsfähigkeit und Verhandlungsgeschick im Umgang mit unseren nationalen und internationalen Gästen
• Flexibilität und Vertrauenswürdigkeit

Was wir Ihnen bieten:

• Einen sicheren Arbeitsplatz (war es auch in Coronazeiten) in einem dynamischen und erfolgreichen Unternehmen mit kompetenten und motivierten Mitarbeitern
• Kooperativer Führungsstil mit großem Fokus auf Teamwork
• Spaß an der Arbeit in einem kollegialen und erfolgreichen Team mit flachen Hierarchien
• Nette Chefs die nicht vergessen haben, dass sie auch mal Azubis waren und wissen, dass jeder auch ein Privatleben hat.
• Man ist nie alleine in der Schicht und hat immer mind. einen Kollegen an der Seite! Pausen können genommen werden & es gibt keinen unnötigen Stress.
• Geregelte Arbeitszeiten
• Freiraum für Leidenschaft, Kreativität und eigene Ideen
• Individuelle Personalentwicklung und -betreuung, Selbstverwirklichung und faire Aufstiegschancen
• Überdurchschnittliches Gehalt und Leistungsbonus/ Prämien
• Sonderpreise für Sie, Ihre Familie und Freunde
• Unterkunft und Verpflegung können für die ersten Monate gestellt werden
• vermögenswirksame Leistungen

Spaß am Umgang mit Menschen