Customer Service Agent (m/w/d) (Callcenteragent/in)

Aufgaben

• Ansprechpartner für Kundenanliegen per Telefon und E-Mail
• Aufnahme und Bearbeitung von Beschwerden und Rückfragen
• Pflege und Aktualisierung der Kundeninformationen in den Systemen
• Zusammenarbeit mit anderen Abteilungen zur Lösung von Anfragen

Profil

• abgeschlossene kaufmännische Ausbildung
• Idealerweise erste Erfahrung im Bereich Kundenservice oder Support Kommunikationsfähigkeit und ausgeprägtes Servicebewusstsein
• Gute MS-Office-Kenntnisse und grundlegende IT-Kenntnisse
• Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift

Perspektiven

• Schnelle Rückmeldung zu Ihrer Bewerbung
• Offener Austausch per Telefon, digitalen Kanälen oder persönlichen Treffen
• Aussicht auf langfristige Karrierechancen, die über die aktuelle Stellenausschreibung hinausgehen Unterstützung bei der Vorbereitung, dem Briefing und Coaching für Vorstellungsgespräche mit unseren Kunden
• Eine unterstützende und vertrauensvolle Begleitung während des gesamten Bewerbungsprozesses

Für unseren Kunden suchen wir Sie als Customer Service Agent (m/w/d). Wenn Sie gerne im Kundenkontakt stehen und ein gutes Gespür für serviceorientierte Kommunikation haben, dann freuen wir uns auf Ihre Bewerbung!

Interessiert? Bei uns wird Ihr Berufsweg zum persönlichen Walk of Fame – wir bieten Ihnen spannende Perspektiven in den Bereichen Assistenz & Sekretariat, Marketing, Vertrieb, HR sowie Einkauf & Logistik. Jetzt auf "direkt bewerben" klicken!