Job-Nr. 49204225

Customer Service Manager (w/m/d)

Bretz Wohnträume GmbH Gestern veröffentlicht

VollzeitHybrid

StandortGensingen, Rheinland-Pfalz

Warum Bretz

Bei uns triffst du auf ein Unternehmen, das Gegensätze bewusst verbindet: kreative Freiheit und präzises Handwerk, Fantasie und Verlässlichkeit.

Wir sind ein Familienunternehmen mit über 100 Jahren Geschichte und echter Leidenschaft für Qualität
Ein Umfeld, das Individualität nicht nur erlaubt, sondern fördert
Kurze Wege, direkte Kommunikation und echtes Miteinander
Raum für deine Ideen und die Möglichkeit, Dinge sichtbar zu verändern

So arbeiten wir

Unsere Kund:innen entscheiden sich bewusst für Bretz. Weil sie mehr wollen als „irgendwie schön“. Sie wollen einen True Character. Genau so arbeiten wir auch im Service. Nicht standardisiert, sondern aufmerksam, individuell und mit Anspruch.

Du betreust unsere Kund:innen und Handelspartner:innen – verbindlich, aufmerksam und mit einem echten Gespür für ihre Bedürfnisse.
Du begleitest Aufträge von der Bestellung bis zur Auslieferung
Du koordinierst intern zwischen Vertrieb, Produktion und Logistik – damit aus Ideen echte Wohnträume werden
Du denkst lösungsorientiert und handelst entsprechend
Du bringst deine Perspektive ein, wenn es darum geht, unseren Service weiterzuentwickeln
Du betreust unseren Showroom und sorgst hier für eine unvergessliche Customer Experience

Erfahrung im Customer Service
Freude daran, Verantwortung zu übernehmen und Dinge selbstständig zu steuern
Struktur und Überblick
Kommunikationsstärke – offen, ehrlich und auf Augenhöhe
Sehr gutes Deutsch, weitere Sprachkenntnisse von Vorteil
Interesse an Design, Einrichtung und starken Marken, die Emotionen wecken

Du musst nicht perfekt sein – aber du solltest zu uns passen. Wir stehen hinter dir und unterstützen dich. Wir bieten Weitere Berufsbezeichnung: Kundenberater

Wir haben keinen Obstkorb, aber dafür andere tolle Benefits