Customer Service Agent (m/w/d) (Callcenteragent/in)

Aufgaben

• Professionelle Betreuung und Beratung der Kunden per Telefon, E-Mail und Chat
• Bearbeitung von Kundenanfragen und -beschwerden unter Einhaltung der Qualitätsstandards Pflege und Aktualisierung von Kundendaten im CRM-System
• Enge Zusammenarbeit mit anderen Abteilungen, um effiziente Lösungen für Kundenanliegen zu finden
• Sicherstellung einer hohen Kundenzufriedenheit durch schnellen und kompetenten Service

Profil

• Erste Erfahrung im Bereich
• Kundenservice oder eine vergleichbare Tätigkeit Ausgeprägte
• Kommunikationsfähigkeit und kundenorientierte Denkweise Sicherer
• Umgang mit gängigen MS-Office-Anwendungen und CRM-Systemen Sehr gute
• Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift Teamfähigkeit,
• Belastbarkeit und eine selbstständige Arbeitsweise

Perspektiven

• Schnelle Rückmeldung zu Ihrer Bewerbung
• Offener Austausch per Telefon, digitalen Kanälen oder persönlichen Treffen Aussicht auf langfristige Karrierechancen, die über die aktuelle Stellenausschreibung hinausgehen
• Unterstützung bei der Vorbereitung, dem Briefing und Coaching für Vorstellungsgespräche mit unseren Kunden
• Eine unterstützende und vertrauensvolle Begleitung während des gesamten Bewerbungsprozesses

Im Auftrag eines unserer namhaften Kunden suchen wir einen engagierten und serviceorientierten Customer Service Agent (m/w/d) zur Verstärkung des Teams. Unser Kunde legt großen Wert auf exzellenten Kundenservice,. Wenn Sie Spaß daran haben, Kundenanliegen mit Professionalität und Empathie zu lösen, freuen wir uns auf Ihre Bewerbung.

Interessiert? Bei uns wird Ihr Berufsweg zum persönlichen Walk of Fame – wir bieten Ihnen spannende Perspektiven in den Bereichen Assistenz & Sekretariat, Marketing, Vertrieb, HR sowie Einkauf & Logistik. Jetzt auf "direkt bewerben" klicken!