Job-Nr. 12865069

Customer Service Mitarbeiter (m/w/d) für Kundenbetreuung (Kaufmännische Fachkraft)

Ahorn Camp GmbH vor 2 Wochen

Vollzeit

StandortSpeyer, Rheinland-Pfalz

Über uns

Seit über 35 Jahren stehen wir für Qualität, Innovation und die Begeisterung für individuelles Reisen. Als eine der führenden Reisemobilmarken Deutschlands verbinden wir Tradition mit modernen Ideen und entwickeln uns kontinuierlich weiter.

Ihre Aufgaben:

Standortübergreifende Kundenbetreuung – Sie unterstützen Kunden unabhängig vom Standort und gewährleisten eine einheitliche Servicequalität. Sie sind die erste Anlaufstelle für Anfragen vor Ort, per Mail und Telefon und sorgen für eine professionelle Beratung. •
Werkstatttermine koordinieren – Sie planen effizient, stellen einen reibungslosen Ablauf sicher und behalten alle Termine im Blick. •
Ersatzteile organisieren – Sie stellen sicher, dass alle benötigten Teile rechtzeitig beschafft werden und pünktlich zum Werkstatttermin bereitstehen. •
Garantieanträge abwickeln – Sie prüfen Garantieanträge sorgfältig, reichen diese ein und begleiten den gesamten Prozess bis zur Entscheidung. •
Administrative Aufgaben übernehmen – Rechnungen, Gutschriften & Kulanzangebote erstellen. •
Lösungen finden – Sie sorgen für zufriedene Kunden durch schnelle und kompetente Unterstützung

Was Sie mitbringen:

Eine abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder vergleichbare Qualifikationen •
Sie haben bereits Erfahrung im Kundenkontakt, Kommunikation ist Ihre Stärke und Sie haben Freude am Umgang mit Kunden •
Service- und Kundenorientierung sind für Sie nicht nur Schlagworte, sondern Ihre gelebte Arbeitsweise •
Sie sind sicher im Umgang mit den gängigen Microsoft Office Anwendungen

Was wir bieten:

Tankrabatte, Job-Empfehlungsprogramm, Corporate Benefits und exklusive Vergünstigungen bei unserer Wohnmobilvermietung •
Ein Job mit Zukunft! Ein unbefristetes Arbeitsverhältnis in einer krisensicheren Branche •
Individuelle Weiterbildungsmöglichkeiten – sowohl intern als auch extern •
Flache Hierarchien in einem familiengeführten Unternehmen und ein Arbeitsumfeld, in dem Teamzusammenhalt großgeschrieben wird