Mitarbeiter Customer Service / Auftragsabwicklung (w/m/d) (Verkaufssachbearbeiter/in)
Dafür steht Brunel
Arbeiten bei Brunel bedeutet: Attraktive Arbeitsaufgaben, außergewöhnliche Karriereperspektiven, die Sicherheit eines expandierenden Ingenieurdienstleisters und die ganze Vielfalt des Engineerings und der IT. Allein in der DACH-CZ Region verfügen wir über 45 Standorte und Entwicklungszentren mit akkreditiertem Prüflabor und weltweit über 100 Standorte mit mehr als 12.000 Mitarbeitern in über 40 Ländern. Mehr als 45 Jahre international erfolgreich und über 25 Jahre in Deutschland. Stillstand bedeutet Rückschritt - mit Brunel können Sie etwas bewegen!
Ihre Aufgaben
Sie suchen ein Unternehmen, das Sie optimal in Ihrer persönlichen und fachlichen Entwicklung unterstützt- Wir bieten abwechslungsreiche Aufgabengebiete für Leistungsträger mit Potential. Machen Sie noch heute den entscheidenden Schritt Ihrer Karriere und bewerben Sie sich bei uns!
- Bearbeitung und Überwachung von Kundenaufträgen im SAP SD-Modul
- Bearbeitung von Kundenanfragen und Reklamationen sowie Koordination der Lösungsfindung mit internen Fachbereichen
- Pflege von Kundenstammdaten und Konditionen im System
- Abstimmung mit Vertrieb, Logistik und weiteren Schnittstellen zur termingerechten Auftragsabwicklung
- Unterstützung bei der Optimierung bestehender Prozesse im Customer Service
- Sicherstellung einer serviceorientierten und professionellen Kundenbetreuung
Ihre Qualifikationen
- Erfolgreich abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder vergleichbare Qualifikation
- Mindestens ein Jahr Berufserfahrung in der Auftragsabwicklung oder im Customer Service
- Gute Kenntnisse im SAP SD-Modul
- Gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift
- Erfahrung im Umgang mit Kundenanfragen und Reklamationen
- Sicherer Umgang mit MS Office sowie eine strukturierte und eigenverantwortliche Arbeitsweise
Ihre Vorteile
Bei uns arbeiten Sie unbefristet und in Festanstellung. Darüber hinaus bieten wir Ihnen einen Haustarifvertrag, der auf die Gehaltsstrukturen der verschiedenen Berufsgruppen zugeschnitten ist und Qualifikation sowie Berufserfahrung honoriert. Neben den tariflich gesicherten Sozialleistungen eines expandierenden Unternehmens bieten wir Ihnen die Möglichkeit, sich entsprechend Ihres individuellen Erfahrungsschatzes persönlich und fachlich weiterzubilden.