Customer Service m/w/d (Customer-Experience-Manager/in)
Mit der euregio Personaldienstleistungen GmbH durchstarten
Mit täglich aktuellen Stellenanzeigen aus allen Branchen und Qualifikationsstufen bieten wir Dir vielfältige Perspektiven und Entwicklungsmöglichkeiten. Bewerber- und Karriereberatung inklusive.
euregio Personaldienstleistungen GmbH Faulenstr. 4 28195 Bremen
Deine Aufgaben:
- Telefonische und schriftliche Betreuung unserer Kunden
- Bearbeitung von Kundenanfragen sowie Reklamationen
- Erstellung und Nachverfolgung von Angeboten und Aufträgen
- Zusammenarbeit mit den Abteilungen Vertrieb, Logistik und Produktion
- Pflege von Kunden- und Auftragsdaten im ERP-/CRM-System - Unterstützung bei der Optimierung interner Serviceprozesse
Dein Profil:
- Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder eine vergleichbare Qualifikation
- Erste Berufserfahrung im Customer Service oder Vertriebsinnendienst von Vorteil
- Ausgeprägte Kunden- und Serviceorientierung
- Gute Kommunikationsfähigkeiten in Deutsch; Englischkenntnisse sind von Vorteil
- Sicherer Umgang mit den gängigen MS-Office-Anwendungen sowie idealerweise Erfahrung mit ERP- oder CRM-Systemen - Selbstständige, strukturierte und zuverlässige Arbeitsweise - Teamfähigkeit und freundliches Auftreten
Wir bieten:
- Ein gesichertes, unbefristetes Arbeitsverhältnis in Vollzeit
- Übertarifliche Bezahlung ab 17,00€ bis 20,00€ pro Stunde Brutto
- Zuschüsse in Form von Urlaubs- und Weihnachtsgeld
- Vermögenswirksame Leistungen
- Zugang zu Corporate Benefits: exklusive Rabatte und Angebote führender Hersteller und Marken für Mitarbeitende - Vielfältige und abwechslungsreiche Aufgaben - Ein respektvolles und faires Arbeitsumfeld sowie ein motiviertes Team - Langfristige Perspektiven mit der Möglichkeit einer Übernahme
Wir bieten Dir:
Die Chance auf ein gesichertes Arbeitsverhältnis zu fairen Bedingungen bei einem Arbeitgeber, bei dem der Mensch im Mittelpunkt steht.
Diese Stelle passt zu Dir: kaufmännischer Mitarbeiter / kaufmännische Mitarbeiterin, Sachbearbeiter / Sachbearbeiterin, Bürokaufmann / Bürokauffrau, kaufmännischer Sachbearbeiter / kaufmännische Sachbearbeiterin, kaufmännischer Angestellter / kaufmännische Angestellte, Mitarbeiter / Mitarbeiterin Customer Service, Mitarbeiter / Mitarbeiterin Kundenservice, Mitarbeiter / Mitarbeiterin Auftragsabwicklung, Mitarbeiter / Mitarbeiterin Vertriebsinnendienst, Speditionskaufmann / Speditionskauffrau, Kaufmann / Kauffrau für Spedition und Logistikdienstleistung, Disponent / Disponentin oder Mitarbeiter / Mitarbeiterin Logistik.
Plane jetzt Deinen Neustart mit uns.