Customer Service Specialist (m/w/d) im Bereich Area Sales Management
Gemeinsam mit unserem Area Sales Management bildest Du ein starkes Team und hältst Deinem Außendienst im Tagesgeschäft den Rücken frei. Du begleitest Kundenaufträge von der Erfassung bis zur erfolgreichen Abwicklung und behältst dabei Termine, Verfügbarkeiten und Kundenwünsche im Blick. Bei Fragen, Änderungen oder Reklamationen findest Du pragmatische Lösungen und koordinierst die nächsten Schritte. Du pflegst Stammdaten, Konditionen und Kundenportale und schaffst damit eine verlässliche Basis für die Zusammenarbeit mit unseren Kunden. Du arbeitest eng mit Einkauf, Logistik und weiteren internen Schnittstellen zusammen und sorgst dafür, dass Informationen dort ankommen, wo sie gebraucht werden. Du hast ein Gespür für Deine Kunden und unterstützt dabei, langfristige und verlässliche Kundenbeziehungen aufzubauen.
Du bringst eine kaufmännische Ausbildung oder eine vergleichbare Qualifikation mit und hast idealerweise Erfahrung im Customer Service, Vertriebsinnendienst oder in der Kundenbetreuung. Du gehst sicher mit MSOffice um; Kenntnisse in SAP Business One sind ein Plus. Du bist kommunikationsstark und serviceorientiert und hast Freude daran, für Deine Kunden die zentrale Ansprechperson zu sein. Du arbeitest strukturiert und zuverlässig und behältst auch bei vielen Kundenanfragen und laufenden Aufträgen gleichzeitig den Überblick. Du bist ein Organisationstalent und Lösungsfinder(m/w/d): Wenn irgendwo etwas hakt, kümmerst Du Dich und bringst die richtigen Schnittstellen zusammen. Du arbeitest gerne im Team und schätzt die enge Zusammenarbeit. Du hast ein gutes Gespür für Kundenbedürfnisse und langfristige Kundenbeziehungen und möchtest Deinen Außendienst aktiv unterstützen.
Was wir bieten:
Perspektiven, die Dich wachsen lassen– mit Freiraum für Deine Ideen in einer spannenden Branche. Persönliche und fachliche Entwicklung? Bei uns Standard! Flexibilität pur mit 30 Tagen Urlaub und flexiblen Arbeitszeiten für Deine perfekte Work-Life-Balance! Wohlfühlen in einem Team, das Zusammenhalt großschreibt, schnelle Entscheidungen liebt und Dich schon jetzt zu unseren Social Events einlädt! Frisches Obst, Getränke und ein täglich wechselnder, regionaler Mittagstisch in unserer Kantine runden Deinen Tag perfekt ab! Mehr als nur das Übliche: sicherer Job, unbefristete Anstellung, Weihnachts- und Urlaubsgeld, Benefits, Altersvorsorge, die Chance, Dich sozial zu engagieren, und jeden Monat Support für Deine Mobilität (Deutschland-Ticket/ JobRad/ Tankkarte/ E-Tanken) on top!