Job-Nr. 48947108
HP
Customer Service Specialist (m/w/d) Schifffahrt (Schifffahrtskaufmann/-frau - Linienfahrt)
hanfried Personaldienstleistungen GmbH vor 4 Tagen
Vollzeit42.000 – 54.000 € pro Jahr
StandortHenstedt-Ulzburg, Schleswig-Holstein
Wer wir sind:
Personalberatung, -überlassung oder -vermittlung – hanfried Personaldienstleistungen steht für Kompetenz und Leidenschaft in den unterschiedlichen Bereichen des Personalmanagements. Wir unterstützen seit vielen Jahren erfolgreich zahlreiche Unternehmen aus den verschiedensten Branchen.
Ihr neuer Arbeitsplatz? Wir suchen für unseren namhaften Kunden aus der Schifffahrt langfristig einen Customer Service Specialist (m/w/d).
Ihre Aufgaben:
- Eigenverantwortliche Bearbeitung sämtlicher Kundenanfragen
- Bearbeitung von Reklamationen sowie Koordination interner Teams zur nachhaltigen Lösungsfindung
- Unterstützung bei Reportings, Analysen und Kundenpräsentationen
- Überwachung und Sicherstellung der vereinbarten Service Levels
Ihr Profil:
- Abgeschlossene Ausbildung oder abgeschlossenes Studium im Bereich Schifffahrt, Logistik oder einer vergleichbaren Fachrichtung
- Mehrjährige Berufserfahrung in der Schifffahrt wünschenswert
- Erfahrung im Customer Service bzw. im direkten Kundenkontakt
- Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift
- Ausgeprägte Kunden- und Serviceorientierung sowie Freude am Umgang mit Menschen
- Kommunikationsstärke, selbstständige und strukturierte Arbeitsweise sowie Teamfähigkeit
- Sicherer Umgang mit MS-Office-Anwendungen
Was Sie erwartet:
- Ein fundierte Einarbeitungszeit und ein spannendes Aufgabengebiet
- Leistungsgerechte Vergütung und langfristige Perspektive mit Option auf Übernahme
- Ein freundliches Team und eine angenehme Arbeitsatmosphäre
Customer Service Specialist (m/w/d) Schifffahrt
Standort: Hamburg
Über den Arbeitgeber
HP
hanfried Personaldienstleistungen GmbH
Unternehmen · Henstedt-Ulzburg
494
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