Customer Success Manager (m/w/d)
Bei Mirantus bist du nicht nur Teil des Teams, sondern trägst wesentlich zu unserer gemeinsamen Mission bei, den Gesundheitsmarkt zu revolutionieren. Diese Position bietet dir eine seltene Kombination: ein funktionierendes Fundament, auf dem du sofort loslegen kannst – und genug offene Möglichkeiten, um es wirklich zu prägen. Du erhältst tiefe Einblicke in ein schnell wachsendes Digital Health Startup, arbeitest eng mit dem Gründerteam zusammen und siehst den Effekt deiner Arbeit unmittelbar – bei Kunden und bei den Menschen, die dadurch schneller versorgt
Unser CRM und unsere Customer-Success-Prozesse sind etabliert – jetzt geht es darum, sie auf das nächste Level zu heben: Strukturen schärfen, Abläufe verzahnen und wiederkehrende Arbeit konsequent automatisieren, damit unsere Betreuung mit dem Wachstum Schritt hält. Du betreust unsere Kunden und entwickelst parallel die Systeme dahinter weiter – mit viel Gestaltungsspielraum und direktem Einfluss darauf, wie skalierbar unsere Kundenbetreuung wird.
Was dich erwartet
- CRM weiterentwickeln:
- Customer Success Prozesse ausbauen:
- Steuerung über Zahlen:
- Schnittstelle ins Produkt: Direkter Draht zum Gründerteam: Ein moderner Arbeitsplatz im Zentrum vom Prenzlauer Berg und regelmäßige
suchen
- 2–4 Jahre Erfahrung
- Du hast ein CRM nicht nur benutzt, sondern selbst konfiguriert:
- Automatisierungs-Mindset:
- Analytische Stärke:
- Kommunikationsstärke und Empathie: Hands-on-Mentalität: :Das Vollzeit, unbefristetBerlin
wir
- Attraktive Vergütung:
- Sicherheit & Perspektive
- Flexibilität:
- Netzwerk:
- Innovation: