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Job-Nr. 78798579
DA

First Level Support (m/w/d) (First-Level-Supporter/in)

DIS AG Germany Gestern veröffentlicht
Vollzeit
StandortKarlsruhe (Baden), Baden-Württemberg

Interessiert? Bei uns wird IhrBerufsweg zum persönlichen Walk of Fame – wir bieten Ihnenspannende Perspektiven in den Bereichen Assistenz & Sekretariat,Marketing, Vertrieb, HR sowie Einkauf & Logistik. Jetzt auf "direktbewerben" klicken!

Aufgaben

  • Aufnahme, Analyse und Bearbeitung vonBenutzeranfragen sowie der Klassifizierung und der Weiterleitung andie Fachabteilungen
  • Erstellung und Bearbeitung von Incidents
  • Fehleranalyse und Störungsbeseitigung
  • Ticketeskalation an den 2ndLevel Support
  • Pflege des Ticket-Systems und Erweiterung derWissensdatenbank

Profil

  • Abgeschlossene IT-Ausbildung bspw.Fachinformatiker für Systemintegration oder vergleichbare Erfahrung
  • Erste Berufserfahrung im Support von Vorteil Idealerweise Kenntnissein den aktuellen Betriebssystemen
  • Sehr gute Kommunikationsfähigkeitenin Wort und Schrift
  • Begeisterung für IT und neue Technologien

Perspektiven

  • Unbefristeter Arbeitsvertrag
  • Attraktives Gehaltspaket 30Tage Jahresurlaub
  • Flexibles Arbeiten Ergonomischer, modernerArbeitsplatz ... und vieles mehr!

Sie möchten sich beruflich weiterentwickeln und wollen Ihrer Karriereim Bereich der IT einen neuen Anstoß verschaffen? Sie sind einkommunikativer Mensch und haben Spaß an der Interaktion mitArbeitskollegen und Kunden? Wir als DIS AG suchen Sie für einesunserer Kundenunternehmen im First Level Support (m/w/d) im RaumKarlsruhe!

Über den Arbeitgeber

DA
DIS AG Germany
Unternehmen · Karlsruhe (Baden)
5106
offene Stellen
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