Job-Nr. 79124650

Mitarbeiter (m/w/d) im First-Level-Support 1049

BS Pfeiffer GmbH Heute veröffentlicht

Vollzeit45.000 – 48.000 € pro Jahr

StandortBaden-Baden, Baden-Württemberg

Die BS Pfeiffer GmbH ist Ihr Dienstleister im Großraum Achern für eine faire, professionelle Umsetzung Ihrer neuen beruflichen Herausforderungen. Gestalten auch Sie Ihre berufliche Zukunft mit uns! Zum nächstmöglichen Zeitpunkt suchen wir die ideale Besetzung für die Position: Mitarbeiter (m/w/d) im First-Level-Support Referenznummer 1049

Ihre Aufgaben:

Lösen von IT-bezogenen Problemen im Soft-, Hard- oder Netzwerkbereich
Protokollierung, Verfolgung und Priorisierung der Vorfälle im Ticket-System
Benutzer-, System- und Softwareverwaltung
Verwendung von Überwachungs- und Verwaltungstools zur pro aktiven Erkennung von Problemen
Bereitstellung von Updates und Erklärung zur Problemlösung für die Anwender. Eskalation von komplexen Problemen bei Bedarf an übergeordneten Support-Teams
Wartung und Inventarisierung: Reparatur sowie Koordination dieser mit Anbietern von Hardware. Verfolgung von IT-Assets und Sicherstellung, dass die Geräte und Peripheriegeräte des Unternehmens berücksichtigt werden.
Feedback-Sammlung zur kontinuierlichen Verbesserung der IT-Systeme
Sicherheit und Compliance: Sicherstellung korrekter Anwender-Zugriffsberechtigungen gemäß der Sicherheitsrichtlinien
Befolgung der Datenschutzbestimmungen

Ihr Profil:

Ausbildung: idealerweise eine abgeschlossene Ausbildung im IT-Bereich, Alternativ gute technische Kenntnisse und Erfahrung in o.G. Aufgabengebieten
Berufserfahrung: Erste Erfahrungswerte im Bereich des IT-Supports
Hard Skills: Sehr gute Englischkenntnisse zwingend notwendig, IT-Kenntnisse
Soft Skills: Problemlösungs- und Analysefähigkeiten, sehr gute kommunikative Fähigkeiten sowie effektive und priorisierte Arbeitsweise

Ihre Vorteile:

All-in-One: Umfassende Beratung und unkomplizierter Bewerbungsprozess mit BS Pfeiffer **Bezahlung:**Attraktives Gehalt mit attraktiven Zusatzleistungen
Sicherheit: Vermittlung in einen zukunftssicheren Arbeitsplatz
Work-Life-Balance: Geregelte Arbeitszeiten
Onboarding: Umfangreiche und gründliche Einarbeitung
Abwechslung: Vielseitige und spannende Aufgaben **Arbeitsumgebung:**Flache Hierarchien, modernes Arbeitsumfeld und ein aufgeschlossenes Team
Was wir von BS immer bieten können: Persönlicher Ansprechpartner, großes Unternehmensnetzwerk, kostenlose Arbeitskleidung sowie eine zeitnahe Rückmeldung zum Bewerbungsstatus

Ort: Großraum Baden-Baden Arbeitszeitmodell: Vollzeit Branche: Metallverarbeitend Vertragsart: Festanstellung - ++keine Arbeitnehmerüberlassung++ Startzeitpunkt: ab sofort