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Job-Nr. 61035429
GP

First-Level-Support (m/w/d) (First-Level-Supporter/in)

ganss personal GmbH vor 3 Wochen
VollzeitHybridQuereinsteiger willkommen
StandorteStuttgart, Baden-Württemberg +9

IHRE AUFGABEN:

  • Annahme von IT Anfragen per Telefon, E-Mail und Chat
  • Unterstützung der Anwender bei der Lösung der Anfrage per Telefon und Remote
  • Nutzung und Erweiterung der Wissensdatenbank sowie Austausch mit Kollegen
  • Weiterleitung nicht-gelöster Anfragen an den 2nd Level Support
  • Dokumentation der durchgeführten Tätigen im System

IHR PROFIL:

  • Idealerweise Ausbildung im IT-Bereich (z.B. als Fachinformatiker Systemintegration (m/w/d), IT-Systemkaufmann (m/w/d) etc.)
  • Quereinsteiger (m/w/d) mit IT-Affinität sind willkommen
  • Erfahrung bei den beschriebenen Aufgaben von Vorteil
  • Gute Kenntnisse in den gängigen Windows Anwendungen und Systemen
  • Selbstständiges und engagiertes Arbeiten
  • Freude am Telefonieren und im Umgang mit dem Anwender
  • Sehr gute Deutschkenntnisse von Vorteil
  • Kein Führerschein notwendig
  • Weiterer Vorteil: Kein schweres Heben von PCs

GEBOTEN WIRD

  • Einstieg in ein erfolgreiches Unternehmen
  • Interessante und abwechslungsreiche Aufgaben
  • Attraktive Mitarbeiterrabatte und ein Mitarbeiter-werben-Mitarbeiter-Prämien-Programm
  • Moderner IT-Arbeitsplatz
  • Fachlicher Wissenszuwachs
  • Persönliche Weiterentwicklung
  • Sitzende Tätigkeit

Über den Arbeitgeber

GP
ganss personal GmbH
Unternehmen · Stuttgart
4
offene Stellen
Alle Stellen des Arbeitgebers

10 Standorte

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