1st Level Support (m/w/d) (First-Level-Supporter/in)

Aufgaben Verwaltung und

• Überwachung laufender Prozesse mithilfe von Software
• Enge Zusammenarbeit mit dem 2nd Level Support Verwaltung von Soft- und Hardware
• Erster Ansprechpartner für Kunden vor Ort, per Telefon und remote
• Fehlerbehebung (Troubleshooting) Durchführung allgemeiner administrativer Aufgaben
• Erstellung von Dokumentationen

Profil

• Abgeschlossene Berufsausbildung im Bereich Fachinformatik oder entsprechende Erfahrung im oben genannten Tätigkeitsfeld Fundierte Kenntnisse in Hard- und Software Grundkenntnisse in Systemadministration (Windows und Linux) Ausgeprägte kommunikative Fähigkeiten
• Lösungsorientierte und strukturierte Arbeitsweise

Perspektiven

• Unbefristeter Arbeitsvertrag Attraktive, marktorientierte, leistungsgerechte Vergütung Gründliche Einarbeitung sowie Fort- und Weiterbildungsmöglichkeiten 30 Tage Urlaub
• Work-Life Balance
• Hybrides Arbeiten

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