Job-Nr. 31387541

Front Office Agent (all genders), IntercityHotel Kiel (Empfangsmitarbeiter/in (Hotel))

IntercityHotel Kiel vor 5 Tagen

VollzeitQuereinsteiger willkommen

StandortKiel, Schleswig-Holstein

Authentisch. Herzlich. Entspannt. Verbunden. - IntercityHotel Du wolltest schon immer das Meer beim Arbeiten sehen? Im IntercityHotel Kiel gehört das zum Alltag: die Kieler Förde ist mal glitzernd, mal mit vorbeiziehenden Schiffen - immer ganz nah. Das Hotel verbindet Hafenfeeling und City-Energie auf eine Weise, die es nur in Kiel gibt. Ein klares, modernes Arbeitsumfeld und ein nordisch offenes Team sorgen dafür, dass jeder Tag gut läuft. Abwechslung, kurze Entscheidungswege und ein Hauch Meer gehören hier einfach dazu. Wer einen Arbeitsplatz mit maritimem Charakter sucht, findet im IntercityHotel Kiel den passenden Ankerplatz. Make it your journey.

Deine Aufgaben

Du verantwortest eigenständig den reibungslosen Check-in bis und Check-out
Du bearbeitest Telefonate und E-Mails, koordinierst Reservierungen und behältst auch bei spontanen Änderungen den Überblick.
Du bist erster Ansprechpartner für Gästeanliegen, löst kleinere Herausforderungen direkt und leitest komplexere Themen souverän weiter.
Du übernimmst die Kassenführung inklusive Tagesabschluss gewissenhaft und kümmerst dich um administrative Aufgaben.
Du arbeitest eng mit Housekeeping und Restaurant zusammen, unterstützt die Teams in Hochphasen und sorgst für einen reibungslosen Informationsfluss im Hotel.

Dein Profil

Abgeschlossene Ausbildung in der Hotellerie oder relevante Erfahrung am Empfang, Quereinsteiger mit Erfahrung im Kundenkontakt sind ebenfalls willkommen
Strukturierte, eigenständige Arbeitsweise sowie sicherer Umgang mit MS Office und idealerweise PMS-Systemen
Ausgeprägte Serviceorientierung, professionelles und souveränes Auftreten
Flexibilität, Organisationsgeschick und Verlässlichkeit
Sehr gute Deutschkenntnisse, jede weitere Sprache ist von Vorteil
Bereitschaft zum Schichtdienst (zwischen 6:00 Uhr und 22:30 Uhr), auch am Wochenende und an Feiertagen

Deine Vorteile auf einen Blick

Attraktive Mitarbeiterrate in unseren Hotels
Corporate Benefits Großes Weiterbildungsangebot, z.B. durch unsere eLearning Plattform
Cross-Training Möglichkeiten Unterstützungsverein & Social Day
Weihnachts- & Urlaubsgeld Vermögenswirksame Leistungen
Jubiläumszahlung Deutschland-Ticket Gesundheitsförderung