Front Office Agent (m/w/d)

• Herzlicher und kompetenter Ansprechpartner für unsere Gäste und Kollegen
• Sicherstellung eines reibungslosen Ablaufs am Front Office – vom Check-in bis zum Check-out
• Aktive Betreuung und nachhaltige Begeisterung unserer Gäste
• Übernahme der Schichtleitung im Früh- und Spätdienst
• Eigenständiges und lösungsorientiertes Treffen von Entscheidungen im Tagesgeschäft
• Einarbeitung, Betreuung und Training neuer Mitarbeitender und Auszubildender
• Unterstützung der Teamleitung bei administrativen und operativen Aufgaben
• Sicherstellung und Einhaltung unserer Qualitätsstandards Enge Zusammenarbeit mit den operativen Abteilungen für einen reibungslosen Hotelbetrieb

• Gastgeber aus Leidenschaft mit ausgeprägter Service- und Gästeorientierung
• Zuverlässiger Teamplayer mit Freude an der Zusammenarbeit und am Hotelalltag
• Berufserfahrung im Front Office oder in einer vergleichbaren Position
• Sicherer Umgang mit der deutschen und englischen Sprache in Wort und Schrift
• Erfahrung in der Mitarbeiterführung, Einarbeitung und Weiterentwicklung
• Eigenständige, verantwortungsbewusste und lösungsorientierte Arbeitsweise
• Sicheres und professionelles Auftreten sowie Freude am direkten Gästekontakt
• Kenntnisse im Umgang mit OPERA PMS sind von Vorteil

Das wird Dir sicher gefallen

• Spannender und abwechslungsreicher Aufgabenbereich mit echtem Spaßfaktor
• Strukturierte Einarbeitung für einen optimalen Start
• Täglich frische und ausgewogene Teamverpflegung
• Vielfältige Gestaltungs- und Entwicklungsmöglichkeiten in einem dynamischen Unternehmen
• Individuelle Weiterbildungs- und Entwicklungsmöglichkeiten
• Attraktive, weltweite Mitarbeiterrabatte innerhalb der IHG Hotels & Resorts
• Regelmäßige Teamevents, die den Zusammenhalt stärken und Freude machen
• Sonn- und Feiertagszuschläge
• Zusätzlicher freier Tag am Geburtstag
• Ein motiviertes, herzliches Team, das sich auf dich freut