Front Office Agent (m/w/d) Eckelmann Hotel Group
Du betreust die Gäste von Check-in bis Check-out. Du bist direkter Ansprechpartner:in für sämtliche Anfragen und Wünsche aber auch Beschwerden und Reklamationen. Du bist mitverantwortlich für die Pflege unseres Reservierungs-und Gästeverwaltungssystems "Apaleo". Du erledigst organisatorische und administrative Aufgaben.
Du bist engagiert, zuverlässig und flexibel und vor allem hast du Spaß daran im Team zu arbeiten. Du bist Gastgeber:in mit Herz und weltoffen. Du bleibst bei stressigen Situationen lässig und ruhig. Du arbeitest strukturiert und organisiert. Deutsch- und Englischkenntnisse sind notwendig, weitere Fremdsprachen sind von Vorteil. Erste Erfahrungen in vergleichbarer Position sind wünschenswert, Quersteiger sind auch herzlich willkommen.
Was du von uns bekommst:
- Eine verantwortungsvolle Position in einer der spannendsten und nachhaltig wachsenden Hotelgruppen Münchens.
- Die Möglichkeit, eigene Ideen einzubringen und den Front Office Bereich aktiv mitzugestalten.
- Ein dynamisches, kollegiales Arbeitsumfeld mit flachen Hierarchien und kurzen Entscheidungswegen.
- Faire Bezahlung, regelmäßige Entwicklungsgespräche und interne wie externe Weiterbildungsangebote.
- Urban Sports Mitgliedschaft, Frühstück und Getränke on top.
- Jobrad-Leasing über DeutscheDienstrad.
- 26 Urlaubstage zum Einstieg – nach 2 Jahren 28, nach 5 Jahren 30.
- Regelmäßige Team-Events & echte Wertschätzung.
- Family & Friends-Raten sowie F&B-Rabatte in allen Hotels der Unternehmensgruppe.
- Und ganz wichtig: Wir duzen uns – vom Azubi bis zur Geschäftsleitung.