Front Office Agent (m/w/d) Schichtdienst

Herzlicher und kompetenter Check In und Check Out unserer Hotelgäste

• Freundliche Begrüßung und Betreuung von Besuchern und Gästen gemäß den Standards und Vorgaben
• Umsetzung der Aufgaben in den verschiedenen Schichten an der Rezeption
• Gewinnung von Stammgästen für das Hotel, die Marke, den Franchise-Partner und die Betreibergesellschaft durch aktive Vermarktung des aktuellen Kundenbindungsprogrammes
• Annahme von Reservierungsanfragen und Durchführung von definierten Aufgaben der Reservierungsabteilung bei Bedarf
• Bearbeitung und ggfs. Weiterleitung von E-Mails
• Informationsweitergabe abteilungsintern und -übergreifend, sowie ständige fachliche Kommunikation im Hotel
• Nächtliche Rundgänge im Haus

• Eine abgeschlossene Ausbildung in der Hotellerie/ Gastronomie oder vergleichbare Lebenserfahrung
• idealerweise erste Berufserfahrungen am Front Office
• Deutsch- und Englischkenntnisse
• Freundlichkeit, Teamgeist und ein offenes Wesen im Umgang mit Gästen und Kollegen
• Positive Arbeitseinstellung, Macherqualitäten und ein gepflegtes Äußeres

Sie profitieren bei uns von

• Onboarding mit einer Welcome-Übernachtung
• Abwechslungsreichen Tätigkeiten in einem kompakten und dynamischen Team
• Weihnachts- und Urlaubsgeld, das Ihnen hilft, besondere Wünsche zu erfüllen
• Einem kostenfreien Parkplatz, so dass Sie Ihren Arbeitstag stressfrei und ohne lange Parkplatzsuche beginnen können
• Family & Friends Raten für Übernachtungen in den Hotels von Accor und Event Hotels weltweit
• Ausgezeichneten Aufstiegschancen innerhalb der Hotelgruppe
• Trainingsprogrammen, die Ihnen individuelle Schulungen und Aufstiegschancen ermöglichen