Front Office Agent (m/w/d/k.A.)

• herzlicher Empfang unserer Hotelgäste
• Verantwortung für einen aufmerksamen, freundlichen und reibungslosen Check-In und Check-Out an unserer Rezeption
• Auskunft und Beratung zu sämtliche Bereiche des Phantasialand Erlebnisresorts
• Bedienung unseres Hotelreservierungssystems und Verbuchung aller Leistungen unserer Hotelgäste
• Austausch mit verschiedenen Fachbereichen bezüglich Gästeanliegen

• mit einer abgeschlossenen Ausbildung im Hotelfach oder praktischer Erfahrung am Empfang bzw. an der Rezeption
• Leidenschaft für Gastfreundschaft und einem ausgeprägten Servicegedanken
• hohem Maß an Organisationstalent, Qualitätsbewusstsein und Kommunikationsstärke
• fließenden Deutsch- und Englischkenntnissen
• Flexibilität und Bereitschaft zum Einsatz im Früh-, Mittel- und Spätdienst im Wechsel (ca. 06:30–15:00 Uhr bzw. 14:30–23:00 Uhr) sowie an Wochenenden
• Mobilität, als wichtige Voraussetzung aufgrund der Arbeitszeiten

Das bieten wir dir

• DEHOGA: Eine Vergütung nach dem DEHOGA-Tarif mit einer übertariflichen Bezahlung.
• Planbarkeit: Eine Beschäftigung mit planbaren Arbeitszeiten und digitaler Zeiterfassung.
• Freikarten und Angebote: Freikarten und Angebote für das Phantasialand, Freizeitparks und Shopping
• Mitarbeiterevents: Mitarbeiterfeiern wie beispielsweise Teamevents oder Weihnachtsfeiern
• Mitarbeiterrestaurant: Täglich frisch gekochte Speisen sowie kostenloses Obst- und Kaffeeangebot.
• Familienunternehmen: Familiäres Arbeitsumfeld, kurze Wege und sichere Jobperspektiven.