Front Office Agent (m/w/x)

• Sicherstellung eines jederzeit reibungslosen und effizienten Arbeitsablaufes unter Berücksichtigung der Service- und Qualitätsstandards
• Ceck-in aller Gäste, Vergabe der Zimmer gemäß Reservierungen, sowie optimaler Verkauf von nicht reservierten Zimmern
• Check-out aller Gäste und Erstellung der korrekten Rechnungen
• Beschwerdemanagement
• Gewährleistung eines sehr guten und effektiven Informationsaustausches mit dem Housekeeping und allen anderen Abteilungen des Hotels

• Du hast eine abgeschlossene Hotelfachausbildung und bereits an einer Hotel-Rezeption gearbeitet
• Du nennst dich gern ein Organisations- und Koordinationstalent
• Dein ausgeprägter Gastgebergedanke begleitet dich durch den Tag
• Idealerweise kennst du dich mit der Hotelsoftware Opera Cloud aus, oder freust dich diese zu erlernen
• Teamfähigkeit, Freundlichkeit und ein gepflegtes Erscheinungsbild sind für dich selbstverständlich
• kommunikationssichere Englischkenntnisse bringst du auch mit

Deine Vorteile auf einen Blick

• Weihnachts- & Urlaubsgeld
• Vermögenswirksame Leistungen
• Jubiläumszahlungen
• Attraktive Staff-Raten und Family & Friends Raten in Hotels der HWI
• Großes Weiterbildungsangebot, z.B. durch unsere eLearning Plattform
• Cross-Training Möglichkeiten
• Verpflegung in unserer Staff Lounge
• Corporate Benefits
• Fahrtkostenzuschuss
• Bezahlter „Sozialer Tag“ für Mitarbeitende
• Regelmäßige Team-Veranstaltungen
• Elektronische Arbeitszeiterfassung
• Kostenfreie Uniform / Reinigung der Arbeitskleidung
• Kostenloser und anonymer Beratungsservice durch Telus Health