Head of Service Europe SANY eTrucks (m/w/d)

Strategischer Aufbau, Definition und Implementierung einer europaweiten Serviceorganisation für SANY eTrucks

• Aufbau und Steuerung eines europaweiten Servicenetzwerks aus eigenen Servicestandorten sowie autorisierten Servicepartnern
• Etablierung eines professionellen Partnermanagements zur Sicherstellung eines Serviceangebots nach SANY- und Putzmeister-Qualitätsstandards
• Definition, Einführung und kontinuierliche Weiterentwicklung der erforderlichen Prozesse und Systeme zur Steuerung und Abwicklung des Servicegeschäfts
• Definition und Etablierung einer Service-Governance einschließlich Monitoring, Reporting und Performance-Controlling
• Sicherstellung eines wettbewerbsfähigen After-Sales-Services im Tagesgeschäft unter Berücksichtigung von Qualität, Kosten und Ertrag
• Etablierung und Förderung einer engen Zusammenarbeit mit SANY in China sowie weiteren internen und externen Stakeholdern zu servicerelevanten Themen

• Erfolgreich abgeschlossenes Studium im Bereich Maschinenbau, Fahrzeugtechnik, Wirtschaftsingenieurwesen, Elektrotechnik oder eine vergleichbare Qualifikation
• Mehrjährige Erfahrung im Aufbau und in der Leitung von Serviceorganisationen, idealerweise im Nutzfahrzeug- oder Automotive-Umfeld sowie in einem internationalen Umfeld
• Ausgeprägte Erfahrung in der Konzeption, dem Aufbau und der Skalierung von Serviceorganisationen sowie der Entwicklung effizienter Strukturen und Prozesse

Ihre Vorteile

• Flexible Arbeitszeiten + Möglichkeit zum Mobilen Arbeiten
• Internationales Arbeitsumfeld
• Betriebliche Altersvorsorge
• Ladesäulen für Elektrofahrzeuge + Möglichkeit für E-Bike Leasing
• Parkplatz
• Mitarbeiterrabatte
• Betriebsrestaurant + Essenszulage
• Gesundheitsmanagement + Betriebsarzt
• Sport- und Fitnessangebote
• Firmenhandy
• Firmenlaptop
• Mitarbeiterevents
• Unterstützung bei Weiterbildung