Job-Nr. 41010342

IT Service Engineer (all genders) (First-Level-Supporter/in)

DATAGROUP Rhein-Main GmbH vor 2 Wochen

VollzeitHybrid

StandorteIngelheim am Rhein, Rheinland-Pfalz +2

Die DATAGROUP Rhein-Main GmbH (ehemals URANO), mit Sitz in Ingelheim am Rhein, Rheinland-Pfalz, ist Teil der DATAGROUP SE, einem der führenden IT-Dienstleister in Deutschland. Seit fast 35 Jahren sind wir der innovative und herstellerunabhängige IT-Partner für Konzerne, mittelständische Unternehmen und öffentliche Auftraggeber in der Rhein-Main-Region, deutschlandweit und in Österreich.

Aufgaben

On Site Serviceabwicklung und -betreuung (Order- und Incident Management) im Rahmen des modernen digitalen Arbeitsplatzes – Workplace-as-a-Service
Meeting Room-Support: Behebung von Störungen sowie Support von IT-Geräten in Konferenzräumen
Auslieferung, Installation, Reparatur, Auf- und Umrüstung von PC-Systemen
Bearbeitung von Störmeldungen mithilfe eines Ticketsystems
Einrichtung der PC-Systeme mit dem entsprechenden Kunden-Image
Einrichtung und Betreuung von Special Devices
Druckersupport am Standort (Austausch, Netzwerkanbindung, Entstörung)
Austausch, Installation und Dokumentation von Komponenten im Netzwerkbereich
Patchen und Entstören von Telekommunikationsleitungen
Aufbau, Abbau und Umbau von PC-Arbeitsplätzen
Mitwirkung in Projekten rund um den Workplace Service

Skills

Ausbildung zur/zum Fachinformatiker/in für Systemintegration (oder vergleichbar)
Wir freuen uns auch über Quer- oder Berufseinsteiger, die bereits erste technische Praxiserfahrungen sammeln konnten
Sichere Kenntnisse in Microsoft Windows 10/11 und Microsoft Office ab 2010
Gute Erfahrungen im Umgang mit der eingesetzten Standard-Hardware PC/Notebook-Arbeitsplätzen (HP/Lenovo) und Druckern
Kenntnisse im Bereich Telekommunikationsendgeräte (iPhones, iPads, Smartphones, VoIP)
Wünschenswert sind Kenntnisse in Netzwerk-Technologien, Remote / VPN Access, Printserver und ITIL
Fortgeschrittene Sprachkenntnisse in Deutsch sowie gute Kenntnisse im Englischen und/oder einer weiteren Fremdsprache (in Wort und Schrift)

Was wir bieten

Erholungszeit: 30 Tage Urlaub pro Jahr
Attraktive Vergütung: Jährliche Gehalts- und Bonusrunde, arbeitgeberfinanzierte betriebliche Altersvorsorge
Effiziente Zusammenarbeit: Flache Hierarchien mit Duz-Kultur und kurze Entscheidungswege - **Neueste Hardware:** MacBook oder Windows-Laptop sowie iPhone mit Dual-SIM
Zukunftssicherheit: Unbefristeter Arbeitsvertrag in einem zukunftsorientierten IT-Unternehmen
Karriere & Entwicklung: Individuelle Förderung durch unser Laufbahnmodell, unseren konzipierten Schulungskatalog & regelmäßige Entwicklungsgespräche - **Parkmöglichkeiten:** Kostenlose Parkplätze in unmittelbarer Nähe
Nachhaltige Mobilität: Zuschuss zur Leasingrate für ein JobRad
Team & Events: Stadionerlebnis Mainz 05, Sommerfest, Bowling, Online-Quiz & mehr

Zur Unterstützung unseres Teams Workplace Support suchen wir ab 01.10.2026 einen erfahrenen IT Service Engineer (all genders) am Standort Günzburg/ Kötz.

Mehr Informationen über uns und unsere Benefits findest Du hier: DATAGROUP in Ingelheim (https://www.datagroup.de/ueber-uns/its-datagroup/standorte/ingelheim/)