IT-Support (m/w/d) 1st- und 2nd-Level (First-Level-Supporter/in)

Aufgaben Client-Support

• Einrichtung, Installation, Wartung und Aktualisierung von Arbeitsplatztechnologie (Hard- und Software)
• Monitoring der Systeme und Komponenten für einen reibungslosen Betriebsablauf
• Bearbeitung von Serviceanfragen, z.B. bei Mitarbeiterwechseln und Beschaffung von Ausstattung (Service Request Management)
• Verwaltung von Nutzerkonten und Zugriffsberechtigungen auf Clientebene

Profil

• Abgeschlossene Ausbildung als Fachinformatiker für Systemintegration oder vergleichbare Qualifikation
• Erfahrung im Umgang mit Helpdesk-Systemen
• Begeisterung für komplexe technische Aufgaben
• Kenntnisse in Windows Serversystemen und Active Directory von Vorteil
• Selbstständige, lösungsorientierte Arbeitsweise
• Teamgeist und starke kommunikative Fähigkeiten

Perspektiven Individuelle

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