Job-Nr. 75241194
DA

IT-Support (m/w/d) (First-Level-Supporter/in)

DIS AG Germany vor 5 Tagen
VollzeitHybrid
StandortFrankenthal (Pfalz), Rheinland-Pfalz

Interessiert? Bei uns wird IhrBerufsweg zum persönlichen Walk of Fame – wir bieten Ihnenspannende Perspektiven in den Bereichen Assistenz & Sekretariat,Marketing, Vertrieb, HR sowie Einkauf & Logistik. Jetzt auf "direktbewerben" klicken!

Aufgaben

UnmittelbareKategorisierung von Kundenanfragen Fehleruntersuchung undStörungsbehebung

  • Bei Weiterleitung: Erstellung präziserSupport-Tickets
  • Vollständige Dokumentation in der Kundendatenbankverantwortlich
  • Generierung und Bearbeitung von Incidents

Profil

  • Erfolgreich abgeschlossene Ausbildung im IT-Bereich, zum Beispiel alsFachinformatiker für Systemintegration oder ähnliche Qualifikation
  • Erste Berufserfahrung im Support gesammelt
  • Vorzugsweise Erfahrung mitaktuellen Betriebssystemen (Windows 7-10, Linux, MacOS) Ausgezeichneteschriftliche und mündliche Kommunikationsfähigkeiten Leidenschaftfür IT und Interesse an neuen Technologien

Perspektiven DauerhaftesAnstellungsverhältnis

  • Wettbewerbsfähiges Gehaltspaket 30 Tagebezahlter Jahresurlaub
  • Flexible Arbeitsmöglichkeiten, inklusiveHomeoffice
  • Modern ausgestatteter Arbeitsplatz für höchsten Komfort... und zahlreiche weitere Benefits!

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Über den Arbeitgeber

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DIS AG Germany
Unternehmen · Frankenthal (Pfalz)
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