IT Support (m/w/d) (First-Level-Supporter/in)

DEIN AUFGABENPROFIL 1st- und2nd-Level-Support sowie telefonische Fehleranalyse und -behebung

• Support für Windows-Arbeitsplätze, Microsoft Office, Exchange undCitrix
• Bearbeitung und Dokumentation von Störungen über einTicketsystem
• Fehlerbehebung bei Anmeldungen, Netzlaufwerken, VPN undDruckdiensten
• Benutzerverwaltung im Active Directory
• Hardwarebetreuung, Inventarisierung, PC-Rollouts undSoftwareverwaltung
• Einrichtung von Videokonferenzen mit Cisco WebExund Meetingserver
• Aufbau und Betreuung von Veranstaltungstechnik
• Optional: Softwarepaketierung, Office-Schulungen sowie Linux- undCisco-Serveradministration

DEIN QUALIFIKATIONSPROFIL AbgeschlosseneAusbildung und ca. 3 Jahre Berufserfahrung Professionelles,serviceorientiertes Auftreten und sehr gute Deutschkenntnisse Sehrgute Kenntnisse in Windows 10 und Microsoft Office

• Gute Kenntnisse inIT-Hardware und Peripheriegeräten
• Kenntnisse in Active Directory,Exchange und Citrix-Support
• Grundkenntnisse in Netzwerken undServerbetriebssystemen (Microsoft, SUSE Linux)
• Optional: Kenntnisse inMicro Focus OES (Novell), VBScript, PowerShell, Linux, Firewalls undNetzwerken

WIR BIETEN

• Faire Vergütung aller Arbeitsstunden inklusiveArbeitszeitkonto und Überstundenausgleich für transparente Bezahlung
• Zuschuss zur betrieblichen Altersvorsorge für langfristige Sicherheit
• Flexible Arbeitsmodelle wie Gleitzeit und Homeoffice für IhreWork-Life-Balance
• Teilnahme an unseren Networking-Events, um wertvolleKontakte zu knüpfen und stets bestens in der Branche vernetzt zubleiben
• Attraktive Corporate Benefits: Exklusive Vergünstigungen beiFitnessangeboten, Markenprodukten (Kleidung, Schuhe, Elektroartikeletc.) und vielfältige Freizeitaktivitäten