Job-Nr. 8115053

IT-Support (m/w/d) in Berlin (Servicetechniker/in - IT)

Akkodis Germany Tech Experts GmbH vor 3 Tagen

VollzeitHybrid

StandortBerlin, Berlin

Akkodis ist ein Vorreiter in der Smart Industry und ein weltweit führendes Unternehmen in den Bereichen Engineering, IT, Forschung & Entwicklung. Als globaler Partner in einer sich ständig verändernden Technologie- & Wettbewerbsumgebung unterstützen wir unsere Kunden mit unserem 360°-Angebot dabei, eine nachhaltigere & smartere Zukunft zu gestalten. Unser einzigartiges Team aus weltweit 40.000 visionären Denkern und Machern unterstützt uns dabei täglich mit unglaublichen Ideen.

Stellenbeschreibung

Du arbeitest vor Ort bei unserem Kunden in Berlin und kümmerst dich um den 1st / 2nd Level Support vor Ort.
Du kümmerst dich um die Einrichtung und Konfiguration von IT-Arbeitsplätzenund unterstützt bei IT-Rollouts und IT-Umzügen
In deiner Verantwortung liegt die Installation, der Austausch und der Support von Standard- und Sonderhardware (z.B. Desktops, Notebooks, Drucker,Peripherie, Medientechnik wie beispielsweise Konferenzräume)
Die Ausgabe, Rücknahme und Lagerverwaltung von IT-Equipment sowie die Pflegedes Asset-Managements fällt ebenfalls in Deinen Aufgabenbereich
Du bearbeitest, dokumentierst und verfolgst Tickets in den entsprechenden Systemen
Zu deinen Aufgaben zählt neben dem Support auch die Betreuung der Anwender und die Einweisung in neue Systeme

Profil

Abgeschlossene IT-Weiterbildung im Bereich Backend-Webentwicklung sowie Studium der Medieninformatik; zusätzlich praktische Erfahrung im IT-Support
Erfahrung im First-Level-IT-Support (vor Ort und remote) inkl. Ticketbearbeitung und Anwenderbetreuung
Gute Kenntnisse in Microsoft-Produkten (Microsoft 365, Intune, Azure) sowie im Umgang mit Hardware und Peripherie
Sicher im internationalen Umfeld und in der Zusammenarbeit mit globalen IT-Schnittstellen
Modernes IT-Verständnis, hohe Lernmotivation sowie Interesse an neuen Technologien
Projekterfahrung durch praktische IT-Projekte (u. a. Webanwendungen, APIs)
Hohe Eigenmotivation, Flexibilität sowie Bereitschaft, sich schnell in neue Themen einzuarbeiten
Kundenorientierte Arbeitsweise, freundliches Auftreten und ausgeprägte Kommunikationsfähigkeit
Führerschein Klasse B