IT Support Spezialist (m/w/d)

Aufgaben

• Betreuung der internen Anwender
• Fehleranalyse und Störungsbehebung
• Verwaltung von Benutzerkonten und Berechtigungen
• Mitarbeit an IT-Projekten

Profil

• Erfahrung im User Helpdesk
• Kenntnisse in Microsoft 365 und Active Directory
• Serviceorientierte Arbeitsweise
• Abgeschlossene Ausbildung im IT-Bereich von Vorteil

Perspektiven

• Weiterentwicklung zum IT-Systemadministrator
• Spezialisierung auf Microsoft 365 Administration
• Ausbau von Fachkenntnissen im Bereich Active Directory und Identity Management
• Entwicklung zum 2nd-Level- oder 3rd-Level-Support-Spezialisten
• Einstieg in die IT-Infrastruktur- und Systemadministration
• Mitarbeit und spätere Verantwortung in IT-Projekten
• Spezialisierung auf Cloud-Lösungen und Modern Workplace
• Weiterentwicklung zum IT Service Desk Manager oder IT Operations Specialist
• Einstieg in die IT-Sicherheit und Berechtigungsverwaltung
• Entwicklung zum System Engineer oder IT Consultant
• Übernahme von fachlicher Verantwortung oder Teamleitungsaufgaben

Für ein wachsendes Unternehmen im Großraum Köln suchen wir einen engagierten IT Support Spezialisten (m/w/d), der als kompetenter Ansprechpartner für technische Anliegen unserer Anwender fungiert. In dieser Rolle übernehmen Sie die Fehleranalyse und Störungsbehebung im täglichen IT-Betrieb sowie die Verwaltung von Benutzerkonten und Berechtigungen. Darüber hinaus wirken Sie aktiv an IT-Projekten mit und tragen zur kontinuierlichen Verbesserung der IT-Services bei. Wenn Sie Erfahrung im User Helpdesk sowie Kenntnisse in Microsoft 365 und Active Directory mitbringen, erwartet Sie eine vielseitige und verantwortungsvolle Aufgabe in einem modernen Arbeitsumfeld.